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Técnicas de Negociación.
SDS Training
PRECIO: 450 €
CURSO:Presencial en MadridObjetivos: El principal objetivo es desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar el éxito en los diferentes procesos de negociación, así como las de comunicación, argumentario y persuasión, bajo un enfoque de las habilidades sociales y la intel...
Curso de Gestión positiva de conflictos
Resumen del curso
Entender porque se generan los conflictos, conocer sus consecuencias y poder hacer un análisis objetivo.
Aprender del conflicto e identificar las causas.
Prevenir conflictos y resolverlos.
Información adicional
Duración
1 día.
1 día y medio.
2 días.
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Temario completo de este curso
0.- Conflicto: características, contexto y determinantes organizacionales.
1.- Diferencia y semejanzas entre conflicto y disputa.
2.- Diferentes modalidades de resolución de conflictos.
3.- Diferencias entre aplicar la ley y otros métodos alternativos.
4.- Métodos alternativos: mediación, conciliación y arbitraje.
5.- Límites, ventajas e inconvenientes de los métodos alternativos.
6.- Análisis específico de la mediación.
7.- Análisis específico del arbitraje.
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