SELECCIÓN Y DISEÑO DE EQUIPOS


El Equipo:
¿Qué es un equipo?.

Diferencias entre grupo y equipo.

¿Director de grupo o líder de equipo?.

¿Por qué el equipo? Principios básicos.

Distintos tipos de roles y funcionalidad de los mismos.

Fases de desarrollo del equipo.

La curva de rendimiento de equipo.

Diferentes tipos de equipos y funciones de los mismos.

Equipos de alto rendimiento.

Selección de los miembros del equipo:
Identificación de roles y de puestos de los miembros del equipo.

Técnicas de identificación y evaluación de competencias: La entrevista de incidentes críticos.

La entrevista clásica en profundidad.


DESARROLLO DE EQUIPOS EFICACES

Objetivos, Metas y Fines:
La importancia de los objetivos en el desarrollo de los equipos.

Clases de objetivos.

Cómo establecer los objetivos.

La Motivación en el equipo de trabajo:
El contenido del trabajo como factor motivante.

Actitudes de la persona ante el trabajo.

Autoconcepto y motivación.

Motivación y toma de decisiones.

Motivación y recompensas.

Como identificar estilos de liderazgo en los equipos de trabajo
¿Qué es el liderazgo?.

Estilos de liderazgo.

Competencias claves del líder.

Comportamiento del líder. Empowerment.


El liderazgo cómo fuerza que impulsa el rendimiento en el equipo y la gestión del cambio.

INTEGRACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

Identificación y resolución de conflictos:
¿Por qué surge el conflicto en el grupo?.

Técnicas creativas para identificar el conflicto grupal: Brainstorming, Comunicación abierta, Diagrama de Isikawa.

El uso de la inteligencia emocional para negociar y resolver el conflicto:

Conocer las propias emociones ( Autoconocimiento).

Dirigir y regular las emociones ( Autocontrol).

Saber identificar las emociones de los miembros del
equipo ( Empatia ).

Gestión del tiempo y delegación eficaz:
La importancia de gestionar bien el tiempo en el equipo.

Principios de la Delegación.

Cuándo, qué y en quién delegar.

Delegación y control

La comunicación en los equipos eficaces:
La Empatia.

La escucha activa. Dar y obtener feedback en el equipo de trabajo.

La asertividad: regla de oro en los equipos de alto rendimiento. Aprender a dar y recibir críticas.

Evaluación del rendimiento de los miembros del equipo:
Proceso de evaluación.

Evaluación 180 grados.

Evaluación 360 grados.

La entrevista de evaluación.