DIRIGIDO A:

Dirigido a mandos intermedios, directivos, empresarios de PYME, coordinadores y jefes de departamentos, trabajadores sociales, entrenadores deportivos, profesores y, en general, cualquier persona o trabajador que desee conocer el potencial del trabajo en equipo y explotar sus posibilidades.

OBJETIVOS:

"Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:

• Reconocer los diferentes tipos de relaciones y niveles de relación que existen dentro de diferentes grupos sociales.
• Reconocer los distintos tipos de equipos, sus funciones, principios fundamentales de creación y sus problemas más frecuentes.
• Identificar y promover los posibles roles personales que adoptan los participantes de un equipo de trabajo.
Las normas y el comportamiento de un equipo eficaz.
• Trabajar las diferentes dinámicas de equipo necesarias para el éxito de su trabajo.
• Trabajar con las relaciones internas y utilizar habilidades de comunicación y control. Saber delegar competencias y tareas.
• Organizar reuniones y gestionar adecuadamente su desarrollo.
• Conocer las técnicas más populares para la toma de decisiones."

TEMARIO:

Introducción
1 La necesidad natural del grupo H
2 Los niveles de relación H
3 En su sitio st
4 Relación y colaboración H
5 Colaboración y equipo H
6 Crucigrama cw
7 Cuestionario C

Definiciones, tipología y creación de equipos
1 ¿Qué es un equipo de trabajo? V
2 Equipos según su objetivo, organización y autonomía V
3 Relaciona conceptos rc
4 Equipos según su función y procedencia H
5 Problemas para la creación de equipos H
6 Relaciona conceptos rc
7 Criterios para la creación de equipos H
8 Crucigrama cw
9 Cuestionario C

Los roles del equipo
1 Los roles del equipo H
2 Roles estructurales H
3 Los líderes V
4 Sopa de letras sw
5 Roles personales H
6 Los roles dominantes en el equipo H
7 Crucigrama cw
8 Los roles más negativos H
9 Crucigrama cw
10 Cuestionario C
El trabajo del equipo
1 Las normas internas de comportamiento H
2 La reunión eficaz V
3 Verdadero o falso vf
4 Pérdidas de eficacia V
5 Velocidad de respuesta as
6 Cuestionario C

Trabajar la dinámica del equipo
1 Introducción H
2 Fomento de la participación V
3 Fomento del entendimiento H
4 Verdadero o falso vf
5 Fomento de la atención H
6 Implantar la retroalimentación H
7 Implantar el registro H
8 Verdadero o falso vf
9 Fomento de la autogestión V
10 Eliminar la unidad de criterios H
11 Procesar los errores V
12 Velocidad de respuesta as
13 Superar los puntos muertos V
14 Entrenamiento en acción H
15 Cuestionario C

Trabajar las relaciones del equipo
1 Introducción V
2 Fomento de la comunicación H
3 Verdadero o falso vf
4 Fomento de la escucha activa V
5 Implantación de la realimentación V
6 Mantener el control del grupo V
7 En su sitio st
8 Cuestionario C
La importancia de la delegación
1 Introducción H
2 Ventajas de la delegación V
3 Principios de la delegación de competencias H
4 En su sitio st
5 Cómo delegar tareas V
6 En su sitio st
7 Cuestionario C

Organización de reuniones
1 La importancia de organizar una reunión H
2 El prefacio de la reunión V
3 Verdadero o falso vf
4 Los objetivos V
5 Los temas H
6 La información H
7 Velocidad de respuesta as
8 El entorno V
9 El tiempo V
10 La agenda V
11 Líneas básicas para el desarrollo de la reunión V
12 Verdadero o falso vf
13 Cuestionario C

La toma de decisiones
1 Introducción H
2 Esquema general V
3 En su sitio st
4 Planteamiento de la situación V
5 Establecimiento de los objetivos V
6 El desarrollo del diagnóstico y el análisis de la información V
7 Verdadero o falso vf
8 Etapa decisoria H
9 En su sitio st
10 Cuestionario C
Métodos para la toma de decisiones en grupo
1 La tormenta de ideas o brainstorming H
2 La técnica del grupo nominal H
3 Velocidad de respuesta as
4 El diagrama de Ishikawa H
5 Pistas pt
6 El diagrama de Pareto V
7 Verdadero o falso vf
8 Métodos matriciales V
9 Cuestionario C

Resolución de conflictos
1 Las causas básicas de los conflictos V
2 El método secuencial abierto H
3 Verdadero o falso vf
4 La escucha H
5 Descripción y averiguación H
6 Los sentimientos H
7 El problema y la solución H
8 La evaluación H
9 Relaciona conceptos rc
10 Cuestionario