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Curso de Ventas, Marketing y Servicios al Cliente

En estos momentos el centro INSTITUTO SUPERIOR DE ENSEÑANZA no tiene la matrícula abierta para este curso.

INSTITUTO SUPERIOR DE ENSEÑANZA
INSTITUTO SUPERIOR DE ENSEÑANZA

Curso Distancia

Precio: 60,72 €
Duración: 6 meses

Resumen del curso

Este curso te permite iniciar desde cero y en poco tiempo ampliar tu campo laboral. Responde a los perfiles más requeridos por las grandes empresas y proporciona conocimientos avanzados, necesarios para desarrollarse en la industria de las ventas y el servicio al cliente.

Objetivos: . Definir y analizar diferentes estrategias de Ventas, Marketing y Servicios al cliente. . Relación cliente - vendedor - producto - mercado. . Investigación sobre los diferentes tipos de mercados. . Posicionamiento de productos. . Estrategias y políticas de precios. . Gestión, manejo y organización de equipos.

Requisitos: - Tener una conexión estable a internet para realizar la descarga del material y la realización de sus respectivos exámenes. El curso se puede realizar tanto desde una PC, como desde una Tablet y/o celular. -No se requiere tener el secundario completo. -No se requiere experiencia previa sobre el tema.

A quién va dirigido: El curso está dirigido a toda persona entre 17 a 90 años que esté interesada en obtener conocimientos y experiencias sobre las distintas disciplinas que ofrece dicho curso para obtener su tan preciada certificación oficial que acredite dichos estudios para poder desarrollarse en el ámbito laboral deseado. También puede realizar el curso un profesional sin título que desee una certificación para constatar su experiencia.

Información adicional

Mas información en www.isecursos.com Medios de Pago: Paypal - Western Unión - Tarjetas de Creditos – Payu.com – Bitcoin -Mercadopago.com Rapipago - Pago Fácil - Transferencia Bancaria.

 
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Temario completo de este curso

Ventas

Requisitos básicos de un vendedor Profesional

La venta es comunicación

Tipos de comunicación

Formas de comunicarse

Qué es la persuasión

Qué es la convicción

La actitud

Presencia del vendedor

El conocimiento aplicado a las ventas

Los pasos de la venta

Hacer rapport para liderar

Descubrir señales de interés de compra

Qué es el cliente

Las etapas del proceso de la venta

Conocimiento del producto/servicio

El remate

¿Cuándo rematar la Venta?

La administración del trabajo

Capacitación y entrenamiento

Cómo llegar a jefe de ventas

¿Qué es vender?

Problemas económicos fundamentales

Relación empresa – mercado

Etapas del proceso de compra

Mercados

Tipos de segmentación

Promoción y publicidad

Precio

Mezcla comercial (marketing mix)

Teorías de la distribución

Cadenas voluntarias de almacenes

Tele marketing

Networking o venta por redes

Marketing. Presente y Futuro

El Marketing dentro de la Empresa

Marketing Mix

Productos Versus Servicios

 
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