Muchas veces los empleadores recurren a interrogar a sus empleados directamente para intentar identificar las necesidades de capacitación. Una práctica lamentablemente muy extendida es creer exclusivamente en "la intuición" y solicitar capacitación en lo que “parecería ser útil” para los propósitos de la organización. En otras ocasiones se recurre al modelo de "oferta de capacitación", es decir, seleccionar los cursos o talleres más económicos o inmediatos que se difunden en diversos medios de comunicación. Estas estrategias son infructuosas la mayoría de las veces, es decir, no se percibe un aumento en la productividad de la organización como resultado de la capacitación realizada. No debemos olvidar que una necesidad de capacitación no es importante por si misma, sino que lo que le asigna valor es lo que posibilitará hacer. Los estudios de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC), son la herramienta óptima para acceder a información que oriente estrategias de capacitación efectivas, que deriven en una mayor productividad y un mejor funcionamiento organizacional. Detectar las necesidades de capacitación es el primer paso en el proceso de capacitación, que contribuye a que la empresa no corra el riesgo de equivocarse al ofrecer una capacitación inadecuada, lo cual redundaría en gastos innecesarios. En este sentido es un excelente apoyo en la planificación estratégica del desarrollo del recurso humano. El interrogante que se presenta a continuación es ¿en qué capacitar?. Por ello en esta asignatura aprenderemos las fases de la investigación de necesidades de capacitación, como llevar a cabo una DNC y las diversas manifestaciones de necesidades. ¡ No olvides que puedes pagar en 2 cuotas de 60 dólares!