" MÓDULO I. EL ENTORNO COMERCIAL Tema 1. El vendedor - El perfil básico del vendedor - La venta - Gestión del conocimiento Tema 2. El cliente - Introducción - Tipología de clientes según su comportamien...
Objetivos: Con este curso aprenderás a acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica aplicando la técnica de ventas adecuada, y efectuando el cierre de la operación mediante el registro y cobro de la misma, y la cumplimentación de la documentación pertinente. Igualmente aprenderás a resolver y/o canalizar reclamaciones, a colaborar en el aprovisionamiento del punto de venta y su animación y mantenimiento operativo.
Requisitos: Ninguno.Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, ni acreditar ninguna titulación.
Información sobre el precio:
MODADLIDAD EN PAPEL: 260 euros (en una o varias veces)
MODADLIDAD ONLINE: 140 euros (un único plazo)
ver información adicional
|
Contenidos:
1. Comunicación y comportamiento del consumidor
- Técnicas de comunicación
- El vendedor
- El comprador
2. Técnicas de venta
- Metodología de conocimiento de los productos
- El diálogo de venta
- Cierre de la venta
3. Introducción a la gestión de stocks
4. Introducción a la organización del punto de venta
5. Comportamientos ligados a la seguridad e higiene
- Seguridad
- Primeros auxilios
- Higiene y calidad de ambiente
6. Introducción al a informática y al uso y manejo de aplicaciones comerciales
- Software y Hardware
ver temario completo
|
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. La comunicación escrita 4. El producto como elemento de la venta 5. El nuevo vendedor profesional 6. La venta y el ...
Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos ...
Aprende dependiente de comercio, y conviértete en un profesional.No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el ...
Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio; tener mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, atender ...
Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos ...
Objetivos: Estudia para trabajar con nuestro método a distancia Requisitos: No hay requisitos previos A quién va dirigido: Cualquier persona que trabaje como dependiente y quiera mejorar su ...
A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen incorporarse con garantías al mundo laboral del sector comercial y a aquellos profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y ...
Este pack de formación, dirigido a dependientes de comercio, tanto de pequeñas como medianas y grandes empresas del sector comercial, tiene por objetivo capacitar al/la alumno/a en el dominio de las ...
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial ...
Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies
© 2024 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.