Dar a conocer y comprender que la internacionalización de la empresa requiere unos conocimientos previos sobre el pais donde queremos ir a hacer negocios.

15 años resolviendo toda la problemática de la voz profesional en acción estudio de Olga manzano

Objetivos Saber negociar al cierre de la venta y tratar con seguridad y eficacia la objeción del cliente: “El precio es alto”.

Objetivos: Maximizar la eficacia del trabajo en las Ventas. Conocer a los clientes. Una nueva visión del cliente Cómo organizar el trabajo de ventas. Como marcar objetivos por cliente. Analizar la rentabilidad del cliente. Optimizar la ...

Objetivos Mejorar la venta de sus productos y servicios conociendo en detalle todo el proceso de venta, realizando ejercicios y casos prácticos desde sus problemas específicos hasta las técnicas más eficaces de cierre. ...

Objetivos: Introducirnos en el mundo de las estrategias y promociones de venta. Conocer qué técnicas de promoción de ventas son las más utilizadas.

Objetivos: Optimizar el potencial de ventas de nuestro Equipo. Conocer a nuestro equipo de ventas. Desarrollar las funciones del Responsable Comercial. Conocer los procesos para el trabajo en equipo eficaz. Cómo integrar a los colaboradores en ...

En este seminario nos proponemos explicar la aplicación del método de planificación estratégica al desarrollo del Plan de Ventas.

Objetivos Desarrollar las habilidades de persuasión y venta con una estrategia centrada en el cliente. Procesos, sistemas y técnicas.

Objetivos Mejorar en la venta de sus servicios conocimiento en detalle de todo el proceso de venta de servicios, realizando ejercicios y casos prácticos desde sus problemas específicos hasta las técnicas más eficaces de cierre.

Objetivos Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias que nos permitan ofrecer una excelente calidad de atención y servicio telefónico a todos los clientes de nuestra empresa. Partiendo de esta generalidad, van ...

Objetivos Desarrollar las capacidades de comunicación, de expresión, de empatía con los demás a través de una serie de técnicas y ejercicios con los que los actores se concentran y preparan sus personajes.

Objetivos Conseguir fluidez y naturalidad al hablar en público ante audiencias pequeñas o grandes.

Hacer presentaciones profesionales. Vencer el miedo a hablar en publico. Mejorar su imagen y la de su empresa.

Mejorar la atención en el servicio al cliente y convertir su empresa en una organización centrada en el cliente que satisfaga completamente sus necesidades obteniendo así una ventaja competitiva sostenible.

Que los participantes puedan ser conscientes de la importancia de la comunicación telefónica en la imagen proyectada de la compañía

Mejorar la calidad del servicio al cliente. Conocer los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.

Desarrollar la relación con los clientes, convirtiéndolos en clientes satisfechos consiguiendo aumentos en ventas y rentabilidad.

Conocer como construir una ventaja competitiva y maximizar los beneficios empresariales en la relación con los clientes.

Conocer herramientas y casos prácticos reales para poder medir la satisfacción de los clientes en nuestra empresa.

Fomentar la mejora del servicio al cliente, especialmente para profesionales en contacto continuo con el cliente.

Convertir el tratamiento de quejas en una herramienta estratégica.

Preparación con clientes difíciles. Estimular al cliente para que trabaje con nosotros. Entrenamiento en situaciones complicadas.

Facilitar la comprensión de las operaciones de comercio exterior, aportando el "background" imprescindible para desenvolverse con facilidad en este ámbito.

Este curso tiene como temaria informarles de técnicas infalibles en el mundo comercial, a traves de diapositivas, textos y colaboración del personal asistente, son cursos muy dinámicos.