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Cursos - Escuela Superior de Formación

Calle Doctor Esquerdo, 160, entrada por Valderribas, 46, 160
28007 Madrid (Madrid)

La Escuela Superior de Formación es un centro homologado por Microsoft y Cisco Systems, empresa especializada en formación informática de sus productos, cuya denominación es Microsoft Certified Partner Learning Solutions (CPLS) y Cisco Networking Academy Program (CNAP). También es centro Oficial ...

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Qué puedo estudiar en Escuela Superior de Formación




  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Resolución de conflictos con clientes

    Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones.

    Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Gestión de RR.HH: Dirección por objetivos y planificación de tareas

    Aprende a utilizar las herramientas necesarias para la dirección y planificación de tareas. Objetivos: Adquirir conocimientos y destrezas en la aplicación de técnicas y herramientas necesarias para ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Selección de personal on-line

    Aprende a gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas herramientas y servicios on-line Objetivos: Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Selección de personal: Modelo de gestión por competencias

    Adquiere los conocimientos y habilidades necesarios para una buena gestion de las competencias en la selección de personal Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios referentes ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Selección en la red

    Aprende a utilizar los procesos de selección en red mediante las nuevas herramientas y servicios on-line. Objetivos: Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de de las nuevas ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Inglés básico: Nivel oficial (MCERL A1)

    Aprende a utilizar expresiones cotidianas y frases sencillas para satisfacer necesidades de tipo inmediato en ingles. Objetivos: Al finalizar el curso, el alumno será capaz de comprender y utilizar ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Project management. Especialización

    Mejora y amplia los conocimientos y destrezas que tiene un Project Manager. Objetivos: Perfeccionar y ampliar conocimientos y destrezas en los procesos que lleva a cabo un Project Manager. ...



  • Curso subvencionado en Madrid Gratuito

    Fundamentos Excel

    Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas y funciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoft office. ...



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    Internet avanzado.

    Aprende a reconocer los peligros que pueden aparecer por el uso de Internet dentro del ámbito empresarial. Objetivos: Identificar los peligros que aparecen por el uso de internet en el entorno ...

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