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La Escuela Superior de Formación es un centro homologado por Microsoft y Cisco Systems, empresa especializada en formación informática de sus productos, cuya denominación es Microsoft Certified Partner Learning Solutions (CPLS) y Cisco Networking Academy Program (CNAP). También es centro Oficial ...
Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones ...
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y ...
Aprende a utilizar las herramientas necesarias para la dirección y planificación de tareas. Objetivos: Adquirir conocimientos y destrezas en la aplicación de técnicas y herramientas necesarias para ...
Aprende a gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas herramientas y servicios on-line Objetivos: Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas ...
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Aprende a utilizar los procesos de selección en red mediante las nuevas herramientas y servicios on-line. Objetivos: Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de de las nuevas ...
Aprende a utilizar expresiones cotidianas y frases sencillas para satisfacer necesidades de tipo inmediato en ingles. Objetivos: Al finalizar el curso, el alumno será capaz de comprender y utilizar ...
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Aprende a reconocer los peligros que pueden aparecer por el uso de Internet dentro del ámbito empresarial. Objetivos: Identificar los peligros que aparecen por el uso de internet en el entorno ...
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