Diseñado con la intención de sensibilizar y proporcionar técnicas para la gestión de clientes, y está orientado a todas aquellas personas que en su trabajo diario deben atender al cliente, sea telefónicamente, sea a través del contacto directo.

Transmitir una imagen corporativa homogénea; escucha activa real y transmisión eficaz de flujos de información.

Este curso sensibiliza y proporciona técnicas a las personas que están en contacto con el cliente.

Ejercerá su actividad profesional en el sector del comercio y marketing público y privado, en empresas privadas del sector o creando mi propia empresa.

El curso sobre Inversión del Sujeto Pasivo en el IVA pretende profundizar en todos los aspectos que deben tenerse en cuenta en esta materia y ofrecer las bases sobre las que comprender y asentar las obligaciones tributarias y reclamaciones.

El título de grado medio de Técnico en Comercio, perteneciente a la familia de ciclos formativos en Comercio y Marketing, ofrece un currículo formativo que te permitirá realizar todo tipo de labores en comercios y establecimientos de cualquier ámbito

Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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