El objetivo de este curso es capacitar al alumno para ser un buen vendedor/expendedor de estaciones de servicio

Una venta comienza cuando el cliente dice “no”. Pero ¿qué podemos hacer para cambiar ese “no” inicial y transformarlo en una afirmación utilizando tan solo los recursos propios del gestor comercial?

Con nuestro método ud. adquirirá la práctica necesaria para conseguir el objetivo en este tipo de emisión de llamada

Impartimos cursos presenciales de Attn. Telefónica ( Telemarketing, Venta, Captación, Attn. al Cliente, Fidelización).Cursos rápidos y personalizados, potenciamos lo mejor de su personal y enseñamos a mejorar sus ...

?Mejor conocimiento de uno mismo, detectando puntos fuertes y débiles. -Conocer las técnicas básicas de la comunicación en público. -Controlar la impresión que causamos en los otros. -Adquirir seguridad y confianza.

Hablar en público - Reuniones, conferencias y presentaciones Un taller práctico que hará la diferencia a la hora de pasar tu mensaje.

¡Lo importante de hablar no es charlar, es que los demás te escuchen y hagan caso de la disertación! Aprenderemos en este taller de retórica, unas técnicas y unos ejercicios prácticos para ser mejor interlocutores y ...

Dirigido a: profesionales del sector sanitario: responsables de producto de compañías farmacéuticas, médicos, farmacéuticos, profesionales de la salud en general que deben participar como ponentes, docentes en ...

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada. Conocer cómo usar una agenda electrónica (PDA) como herramienta para gestionar el tiempo. Saber cómo organizar las tareas y los contactos con eficacia y efectividad en la ...

VENDEDOR TÉCNICO: ( Centro Vecindario ) Organización de la actividad del vendedor técnico. Realización de actividades de venta técnica. Participación en la política comercial de la empresa. Comportamientos ...

En este módulo aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones.

Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto...

El objetivo de este curso es mejorar la comunicación y promover un clima de confianza y seguridad que estimule el crecimiento en la empresa para que aumente la eficiencia y eficacia de las personas.

El objetivo de este curso es analizar qué significa empresa orientada al cliente y concretar la realidad del mercado actual. Poner en práctica las herramientas que las empresas tienen y aprender a utilizar y gestionar las reclamaciones.

El objetivo de este curso es definir los objetivos personales en función a los objetivos de la empresa y el mercado actual, obtener técnicas como marco de trabajo y habilidades para aumentar la efectividad.

Converteix-te en un bon comunicador oral fent servir una tècnica ancestral i triomfa!

Utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas al desarrollo y cierre de la misma.

Este curso va dirigido a personas que trabajen en un Departamento Comercial, para que puedan nuevas herramientas de trabajo, que hagan más productivas sus ventas

Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación, asimismo colabora en la política comercial de la empresa.

Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta.

Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Adquisición y/o actualización de conocimientos en las operaciones de caja en la venta y aplicarlos al comercio.