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Seminario Online Travel Agencies para la comercialización de hoteles

Universidad Externado de Colombia
Universidad Externado de Colombia

Seminario Presencial en FAETH - Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras (Colombia)

Precio:

Resumen del seminario

El objetivo del módulo es presentar al estudiante las diferentes agencias de viajes online, brindándole herramientas que le permitan tomar decisiones tanto financieras como de marketing y de administración de recursos humanos.

A quién va dirigido: Gerentes generales, directores y gerentes comerciales; revenue managers, community managers y ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos de alojamiento y, profesionales del campo de hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos.

Información adicional

Viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00p.m.

 
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Temario completo de este curso


PLAN DE ESTUDIOS

  • Canales de Ventas
  • Definición, relevancia y tipos de OTAs
  • Entendiendo las OTAs desde la perspectiva: Comercial, servicio al
  • cliente, mercadeo y evaluación de la competencia.
  • Gestión del día a día de manejo de OTAs
  • Channel Management Systems
  • Review Management Systems
  • Grupones beneficios y desventajas.
  • Nuevos canales de ventas Travel 2.0
  • Bigdata
 
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