La evolución del sector empresarial se ha convertido en una constante, que exige importantes esfuerzos a aquellas organizaciones que aspiren a mantener su liderazgo o a mejorar su posicionamiento. Para ello, no solo han de ofrecer los mejores productos...
Objetivos: El objetivo de aprendizaje principal del Máster Profesional en Marketing y Gestión Comercial es formar profesionales que se encuentren perfecta y altamente capacitados y dotados de las competencias que mediante el desarrollo de su actividad profesional puedan llegar a configurarse como auténticos líderes al frente de la actividad comercial de la empresa logrando coordinar y alinear todas las funciones de la misma como eje de la consolidación y creación de valor para la organización en el entorno y mercado.
Requisitos: La realización del programa no requiere del cumplimiento de ningún requisito concreto.
A quién va dirigido: Dirigido a personas que se desempeñen o estén llamadas a desempeñar cargos y funciones de Director de Marketing, Director Comercial o Director de Ventas.
El sistema metodológico se basará en el autoaprendizaje dirigido, coordinado y supervisado por parte del profesor, donde los alumnos resuelvan los problemas que les surjan a lo largo del curso. Con esta metodología pedagógica se Pretende educar al alumnado en la resolución de sus propios problemas, partiendo de la confianza en sí mismos y su independencia y criterio propio.
Se atenderá a la evaluación continua, valorando el seguimiento de los temarios, el trabajo personal de las labores que se manden, el trabajo continuo presentado en los trabajos propuestos y los exámenes-controles frecuentes: esto es, evaluación continua y notas de exámenes.
Adicionalmente, dentro de esta evaluación continua se tendrá en cuenta:
Interés del alumno/a (esfuerzo personal, el trabajo diario y la proactividad).
Grado de participación en el aula virtual y asistencia al mismo.
Prácticas y trabajos fin de estudios presentados (se valorará contenido y presentación).
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MÓDULO 1 - MÁRKETING EN LA EMPRESA
TEMA 1. EL ENTORNO DEL MARKETING
TEMA 2. LOS PRINCIPIOS DEL MARKETING
TEMA 3. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADO
TEMA 4. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADO
TEMA 5. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN
TEMA 6. POLÍTICA DE PRODUCTO
TEMA 7. POLÍTICA DE PRECIOS
TEMA 8. LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
TEMA 9. LA PROMOCIÓN
TEMA 10. EL PLAN DE MARKETING
ANEXO - Documentación práctica.
MODULO 2 - CREACIÓN Y GESTIÓN DE UN PLAN COMERCIAL
TEMA 1. INTRODUCCIÓN
TEMA 2. EL PLAN DE EMPRESA
TEMA 3. ESTRATEGIA COMERCIAL I
TEMA 4. ESTRATEGIA COMERCIAL II
MODULO 3 - NEGOCIACIÓN COMERCIAL
TEMA 1. LA ENTREVISTA
TEMA 2. TÉCNICAS DE ENTREVISTA
TEMA 3. TRATAMIENTO DE LAS OBJECIONES
TEMA 4. EL CIERRE
TEMA 5. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
TEMA 6. REACTIVAR UNA NEGOCIACIÓN BLOQUEADA
TEMA 7. ERRORES DE COMUNICACIÓN, COMPORTAMIENTO Y MOVIMIENTO
TEMA 8. LA IMPORTANCIA DE CONOCERNOS A NOSOTROS MISMOS
ANEXOS - Documentación práctica.
MODULO 4 - TELEMARKETING
PRIMERA PARTE - ASPECTOS GENERALES DEL TELEMARKETING
SEGUNDA PARTE. - TELEMARKETING ORIENTADO A VENTAS 100 HORAS.
TERCERA PARTE. - NEGOCIACIÓN EN TELEMARKETING
MODULO 5 - MARKETING INTERNACIONAL Y COMERCIO EXTERIOR
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