Módulo 1 COMMUNITY MANAGER
1. La figura de un community manager
2. Casos de éxito
3. Redes sociales
4. Redes sociales profesionales
5. Blog
6. Microblogging
7. Sinergia de las redes sociales
8. Wikis y wikipedia
9. Sindicación de contenidos y podcasting
10. Plataformas de vídeo
11. Plataformas de fotografía
12. Cómo animar una comunidad online
13. La rumorología
14. Reputación online
15. Las licencias en la red
16. Cómo medir y evaluar los resultados en base a indicadores clave
17. Definición e identificación de las diferentes comunidades

Módulo 2 MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2. 0
1. Viejas normas del marketing y de las relaciones públicas
2. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
3. Los compradores
4. La audiencia a la que se dirigen los medios sociales
5. Contar su historia a millones de seguidores a través de los blogs
6. Motivar la acción con el audio y el vídeo
7. Las nuevas normas de las notas de prensa
8. La web nos afecta a todos
9. Los contenidos en la web
10. Credibilidad en línea
11. Crear su propia estrategia de marketing y relaciones públicas
12. La comunicación con los compradores
13. El proceso de compra influenciado por el contenido web
14. El marketing en las redes sociales
15. Llegar a los compradores a través del blog
16. Introducción al vídeo y poscasting
17. Llegar directamente a los compradores utilizando las notas de prensa
18. La sala de prensa en línea
19. Utilizar las nuevas normas para llegar a los medios de comunicación
20. El marketing de los motores de búsqueda
21. Consideraciones finales