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Master Online Dirección Comercial y Marketing (840h)

GADE BUSINESS SCHOOL
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Máster Online

Precio: 2.900 € 890 €
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Duración: 12 meses

Resumen del máster

La empresa privada está sometida a un entorno altamente globalizado y competitivo que exige de los profesionales la mejor cualificación. Las empresas demandan directivos y ejecutivos que tengan la formación y habilidades para tomar decisiones eficaces. Las exigencias son cada vez mayores, se impone un nuevo estilo de trabajo y una alta especialización. En este entorno tan cambiante, el equipo de marketing y ventas es mucho más que un simple instrumento para aumentar la cifra de negocio. Es una parte fundamental para el éxito de cualquier empresa. El enfoque del Máster es eminentemente práctico y el lenguaje claro. Abordaremos situaciones y problemas reales mediante numerosos casos y ejemplos prácticos. Estudiaremos las técnicas y herramientas más vanguardistas de la gestión comercial y del marketing del S XXI. Abarcamos todos los temas de marketing estratégico, operativo y ventas. Veremos la comunicación publicitaria analizando las técnicas creativas que se emplean en las campañas más efectivas. El marketing digital, el comercio electrónico, servicio y calidad, el marketing directo y relacional, tienen un tratamiento específico debido al creciente empleo de estas herramientas de marketing. La dirección y gestión comercial se aborda a lo largo de todo el contenido, si bien desarrollamos unos módulos específicos en los que se analizarán las técnicas de ventas más efectivas y la gestión eficiente de un equipo comercial. Con objeto de mejorar el desempeño profesional del alumno, se incluye un módulo especial de desarrollo de habilidades directivas: comunicación, negociación, liderazgo, trabajo en equipo... El alumno dispondrá de un volumen especial de legislación de consulta relacionada con marketing y ventas.

A quién va dirigido: El Máster de Dirección Comercial y Marketing va dirigido a: Profesionales que deseen ampliar su formación en Marketing y Ventas y mejorar su desempeño. Profesionales que quieran desarrollar su carrera en este área o aspiren a promocionar. Titulados que quieran complementar su formación con una especialización útil en los enfoques y técnicas más actuales en marketing y ventas. Jefes de producto y asistentes de marketing Profesionales del área de ventas (comerciales, jefes de ventas, directores comerciales...) Emprendedores que quieran iniciar un proyecto empresarial. Y en general cualquier profesional interesado en especializarse en el área de Dirección Comercial y Marketing.

Temario completo de este curso

área 1: Habilidades directivas

  • 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN I
  • 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN II
  • 3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
  • 4. TRABAJO EN EQUIPO
  • 5. LIDERAZGO I
  • 6. LIDERAZGO II

área 2: Fundamentos de marketing

  • 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
  • 2. ENTORNO DE MARKETING
  • 3. EL MERCADO
  • 4. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
  • 5. LA DEMANDA
  • 6. EL PLAN DE MARKETING

área 3: Marketing estratégico

  • 1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 2. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
  • 3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING
  • 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
  • 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING DEL S.XXI
  • 6. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE MARKETING

área 4: Producto y precio

  • 1. CONCEPTOS SOBRE PRODUCTO
  • 2. LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS
  • 3. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO. LA MARCA
  • 4. EL ENVASE
  • 5. PRODUCT MANAGER
  • 6. POLÍTICA DE PRECIOS

área 5: Distribución comercial

  • 1. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
  • 2. CLASIFICACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN
  • 3. LA FRANQUICIA
  • 4. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
  • 5. LOGÍSTICA

área 6: Publicidad

  • 1. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
  • 2. EL ANUNCIANTE Y LA AGENCIA
  • 3. EL RECEPTOR
  • 4. ESTRATEGIA PUBLICITARIA
  • 5. LA CREATIVIDAD PUBLICITARIA
  • 6. EFICACIA PUBLICITARIA

área 7: Medios no convencionales; Promoción, RR.PP., Event marketing y merchandising

  • 1. MARKETING PROMOCIONAL I
  • 2. MARKETING PROMOCIONAL II
  • 3. RR.PP.: CONCEPTO Y FINES DE LAS RR.PP.
  • 4. RR.PP.: RELACIONES CON LA EMPRESA
  • 5. EVENT MARKETING
  • 6. MERCHANDISING Y P.L.V.

área 8: Marketing directo y relacional

  • 1. MARKETING DIRECTO: CONCEPTO Y ESTRATEGIAS
  • 2. SEGMENTACIÓN Y OFERTA EN MARKETING DIRECTO
  • 3. CREATIVIDAD EN MARKETING DIRECTO
  • 4. LOS MEDIOS EN MARKETING DIRECTO
  • 5. GESTIÓN OPERATIVA EN MARKETING DIRECTO
  • 6. MARKETING RELACIONAL

área 9: Marketing digital y comercio electrónico

  • 1. LA ECONOMÍA DIGITAL
  • 2. MARKETING E INTERNET
  • 3. CREATIVIDAD EN MARKETING DIRECTO ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE
  • 4. COMERCIO ELECTRÓNICO
  • 5. M-MARKETING Y TELEVISIÓN DIGITAL
  • ANEXO 1: COMERCIO ELECTRÓNICO B2C 2007
  • ANEXO 2: PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS INTERNAUTAS

área 10: Calidad y servicio

  • 1. CALIDAD TOTAL
  • 2. MARKETING DE SERVICIOS
  • 3. CALIDAD DE SERVICIO
  • 4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
  • 5. FIDELIZACIÓN
  • 6. ATENCIÓN AL CLIENTE

área 11: Marketing internacional

  • 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING INTERNACIONAL
  • 2. SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO E INVESTIGACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL
  • 3. ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL
  • 4. PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL
  • 5. COMERCIO EXTERIOR

área 12: Organización comercial y técnicas de venta

  • 1. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA COMERCIAL
  • 2. LA FUNCIÓN DE VENTAS
  • 3. EL VENDEDOR Y EL EQUIPO DE VENTAS
  • 4. LA VENTA Y LA ENTREVISTA DE VENTAS
  • 5. TÉCNICAS DE VENTAS

área 13: Dirección y gestión y equipo de ventas

  • 1. SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE VENDEDORES
  • 2. MOTIVACIÓN
  • 3. REMUNERACIÓN
  • 4. TERRITORIOS Y RUTAS
  • 5. PREVISIÓN Y CONTROL DE VENTAS
  • Anexo: ANÉCDOTAS DE VENTAS

área 14: Legislación de consulta

  • 1. LEY DE LA COMPETENCIA DESLEAL
  • 2. LEY DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
  • 3. LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL
  • 4. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
  • 5. LEY DE FIRMA ELECTRÓNICA
 
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