¿Te gustaría trabajar en el mundo de la hostelería? Ahora puedes formarte en este sector con el curso de Recepcionista de Hotel, del centro Formación Universitaria, que se ha añadido al catálogo publicado en Lectiva.com.La formación tiene como obje...
Potential participants
Graduates and university diploma holders currently working in hospitality management interested in receiving high level specialised education that will enable them to become involved in senior management of large corporations and hotel chains.
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(5a edició)
Contents
Module Contents
Strategic Management
(5 ECTS credits)
Design and implementation of the strategic policy.
Human Resources Management
(5 ECTS credits)
Design and implementation of the HR policy.
Marketing and Comercial Management
(5 ECTS credits)
Marketing plan. Strategic segmentation, and comercial negotiation. Revenue management, brand management and comunication plan.
Financial Management
(10 ECTS credits)
Financial analysis, budgeting and cash management.
Operations, Quality and Information Systems Management
(5 ECTS credits)
F&B and operations controlling, purchasing, quality management. Information systems management.
Practicum
(15 ECTS credits)
The practicum comprises 15 ECTS credits and is assessed by means of an internship report. The aim is for participants to adapt individually and complement their professional profiles in the best way possible in accordance with their previous experience and career guidance that they require. It's compulsory.
Project
(15 ECTS credits)
The project comprises 15 ECTS credits and is assessed by a tribunal. It consists of a business plan and the implemetation of a management system. It's compulsory.
Total ECTS Credits 60
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Objetivos: - Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción.- Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción.- Analizar los procesos ...
Objetivos: - Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos.- Reconocer distintas estrategias de comunicación comercial adecuadas a ...
Objetivos: Gestionar las reservas. Formalizar las entradas y salidas de los clientes. Atender a los clientes durante su estancia. Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes. ...
Requisitos: Poseer un título de los establecidos en el RD 775/2011, de 3 de junio. A quién va dirigido: Fundamentalmente a los titulados universitarios (Graduados, Licenciados y Diplomados) en la ...
Objetivos: - Conocer los distintos tipos de servicios de un restaurante (buffet, banquetes, room service…), conociendo el protocolo en el tratamiento de cada uno de los productos para desenvolverse ...
Requisitos: Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.
Requisitos: Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años. A quién va dirigido: El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación ...
Requisitos: Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años. A quién va dirigido: El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación ...
Curso de 250 horas. Este curso cuenta con todo el material teórico necesario para poder empezar desde cero, con tutores especializados que te ayudarán a entender mejor el temario del curso y ...
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