• Introducción al revenue management
• Concepto de Revenue Management. Origen e historia. Conceptos básicos. Diagrama de procesos del Revenue Management hotelero. Tendencias.
• Benchmarking, segmentación y previsión
• Analizar y entender la situación actual, entorno y competencia: benchmarking. La importancia de la segmentación en Revenue Management. Presupuesto y forecast o previsión.
• Optimización de la capacidad y herramientas del RM
• Gestión de la capacidad del recurso y del producto. Optimización de la capacidad.
• Indicadores y herramientas internas del Revenue Management hotelero. Revpash: principal indicador en restauración.​
• El pricing hotelero
• Análisis del precio y barreras tarifarias. Concepto del pricing hotelero. Determinación del precio. Estructura tarifaria en los hoteles.
• Tendencias en la distribución, fidelización y comercialización
• Tendencias en la distribución. Comercialización y estrategias de marketing online.
• Importancia actual del Revenue Management. Fidelización del cliente.

Salidas Profesionales

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a Departamentos de ventas y marketing o un puesto de recepcionista, con la especialización de revenue.