Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta. Conocer las características de los distintos
Curso gratuito dirigido a autónomos y trabajadores de régimen general de pymes.
El curso de Técnicas de Venta y Gestión Comercial pretende formar a los mejores comerciales, expertos en el manejo de las principales técnicas de venta, la gestión de un departamento comercial y el diseño e implantación de un buen plan de ventas.
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