Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va ...

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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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Es un curso de tres días, impartido en aula y destinado a personas que deseen alcanzar un nivel de comprensión general de PRINCE2. El desarrollo de este curso consiste en una secuencia de un proyecto típico. El método se centra en el inicio del ...

Objetivos: Aportar a los participantes los conceptos básicos para implantar un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 13485:2018 y capacitarlos para aplicar la gestión de la calidad en los productos sanitarios. A quién va ...

En el curso se aprende a desarrollar auditorías internas de sistemas de gestión de la calidad basados en los requisitos de la norma ISO 9001. Objetivos: Aportar a los participantes los conocimientos necesarios para desarrollar auditorías internas ...

Aprenderás a implantar un sistema de gestión de calidad en un laboratorio de ensayo o de calibración según los requisitos de norma UNE-EN ISO 17025:2017. Objetivos: Aportar a los participantes los conceptos básicos para implantar un sistema de ...