¿Cómo hablar en público? ¿Cómo vender mejor las ideas?, hay que conseguir que el contenido se acepte, dejando claro que estamos hablando de enganchar al grupodespertando su atención y ganándose su voluntad.

Conocer los aspectos importantes del transporte como instrumento de Comercio Internacional.

Destinado a aquellas personas que quieran reciclarse, actualizarse, o prepararse en las modernas técnicas de Atención al Cliente, basadas en la calidad total, así como los procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones.

La realización de este programa de 8 horas le facilitará la adquisición de las competencias, conocimientos y habilidades necesarias para el desarrollo y mejora de su actividad profesional y personal.

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- Concebir la identidad corporativa como estrategia y necesidad de su empresa - Incorporar la gestión de la imagen corporativa a la gestión empresarial - Identificar las necesidades comunicativas de la empresa - Conocer las implicaciones del envase ...

El principal objetivo que persigue cada uno de los talleres que forman el presente programa formativo es el de capacitar a los asistentes en el conocimiento de las competencias, técnicas y habilidades necesarias para obtener los mejores resultados ...

- Aplicar el enfoque al cliente en la empresa - Conocer los métodos más usuales para medir la satisfacción de los clientes - Tratar la información obtenida de forma eficaz, y de acuerdo con los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

Obtener los conocimientos y herramientas necesarios para aplicar de forma directa y eficaz un sistema de gestión de las expresiones de insatisfacción de los clientes como elemento clave para asegurar su fidelidad.

Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing con especialización en estrategia publicitaria y de comunicación multimedia y redes sociales.

Título oficial en técnicas de Venta, Dirección Comercial y Marketing.

La relevancia de la actividad comercial en la economía de un país necesita, ineludiblemente, de personas con suficiente capacidad para desempeñar tareas propias de dicha actividad tanto en empresas como en otras organizaciones, públicas y privadas.

Con el Grado de Relaciones Internacionales se trata, de dotar de una formación superior estructurada, multidisciplinar y completa de los especialistas internacionales que se requieren de forma creciente y urgente por la sociedad española y el resto ...

- Análisis y observación de las formas de comportamiento en los procesos de comunicación oral y expresión corporal.- Hacer consciente y corregir aquellos hábitos expresivos que impidan una buena comunicación.

Pero, ¿qué debe hacer un vendedor hoy en día?En realidad el curso empieza aquí, en estas líneas, y es así porque la pregunta que acabo de formular no es la primera que hay que hacerse cuando uno quiere incrementar sus ventas.

En los últimos años China está emergiendo como tercera potencia comercial en Latinoamérica,por detrás de Estados Unidos y la Unión Europea.Para su crecimiento económico,China necesita importar materias primas, y Latinoamérica posee abundantes recurso

La planificación y gestión óptima de la internacioanlización requiere personal especializado en Técnicas de Comercio Exterior, Márketing Internacional e Idiomas.

Este curso aborda desde una perspectiva muy actual y pegada a la práctica, las cuestiones más relevantes del Merchandising.

“El cliente, lo más importante”. Un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?

“El cliente es lo más importante”. Un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestro cliente?

Curso completo que reúne los aspectos del marketing que se relacionan directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones…Siempre con un fin último: alcanzar el éxito.

Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación, asimismo colabora en la política comercial de la empresa.

Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta.

Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.