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Curso subvencionado para trabajadores de HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

En estos momentos el centro Grupo COLON IECM no tiene la matrícula abierta para este curso.

Grupo COLON IECM
Grupo COLON IECM

Curso subvencionado Online

Precio: Gratuito para trabajadores
Duración: 20 días

Resumen del curso subvencionado

Desarrollarás estrategias comerciales y de marketing innovadoras y centradas en el cliente, buscando su fidelización.

Objetivos: Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial. Si estás en ERTE puedes acceder a todos los cursos, independientemente del sector al que te dediques.

A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.

Temario completo de este curso

1. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA ACCIÓN COMERCIAL

2. PROCESO DE GESTIÓN DE VENTAS

3. EL CRM COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

4. ESTRATEGIAS COMERCIALES Y DE MARKETING INNOVADORAS CENTRADAS EN EL CLIENTE

5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

6. LA PROACTIVIDAD COMERCIAL COMO ESTRATEGIA EN LA GESTIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

7. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Y APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS 2.0 EN LA GESTIÓN COMERCIAL
 
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