Elaboración del Plan de Marketing

Sistemas de Markeging, demanda del consumidor y análisis de mercado
El sistema de información de marketing
Técnicas de medición de la demanda del mercado
Elementos de influencia en el consumidor

Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador Los mercados de consumo y el comportamiento del consumidor
El proceso de decisión de compra
La compra de una organización
Mercados institucionales y gubernamentales

Segmentación del mercado y selección del público objetivo
Segmentación de mercado
Procedimiento de segmentación de mercados
Bases para segmentar mercados de consumo
El público objetivo

Investigación de mercados
La investigación de mercados
Las fuentes de información
El trabajo de campo
La muestra y la selección de los encuestados

Técnicas de investigación
Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
Técnicas de preguntas en las investigaciones
Los métodos de investigación por encuestas
Marketing de prueba

Análisis y presentación de los datos
El proceso de análisis de los datos
Presentar los datos
Redacción de un informe sobre una investigación de mercado

La agencia de investigación de mercados

Marketing
Introducción
Conceptos del marketing

Determinantes del marketing
Introducción
Consumidor
Comprador
Demanda
Mercado
Competencia
Empresa

Instrumentos del marketing: producto y precio
Marketing mix
Producto: Clasificación
Ciclo de vida del producto
Marca
Precio: Objetivos y fijación

Instrumentos del marketing: Promoción y distribución
Promoción
Punto de venta
Distribución
Comunicación

Dirección de marketing
Dirección estratégica del mercado
Planificación estratégica: Análisis de la situación
Planificación estratégica: Métodos de investigación
Planificación estratégica: Fijación de objetivos
Planificación estratégica: Identificación y selección de estrategias

Planes operativos
Implantación de los planes operativos
Control de resultados

Marketing Estratégico

Fundamentos del marketing estratégico

Principales conceptos del marketing estratégico
Orientaciones de las empresas hacia el mercado
La secuencia del marketing estratégico
Planificación estratégica corporativa

Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del productos
La diferenciación
El ciclo de la vida
Creación y evolución del mercado

Posicionamiento

El posicionamiento
Estrategia de posicionamiento
Aplicaciones del posicionamiento

Marketing Internacional
Introducción
El salto internacional
Comercio internacional
Penetración en el mercado
El proceso de internacionalización

Planificación y presentación del Plan de Marketing
Naturaleza y contenido de un plan de marketing
Presentación del plan de marketing

Implantación, evaluación y control del Plan de Marketing
La implantación del plan de marketing
Evaluación y control del plan de marketing