1. Conceptos de la Cadena de Abstecimiento

· Componentes de un sistema logístico integrado 


· Planeación de la cadena de Suministros 


· Actividades clave y actividades de apoyo 


· Ciclo de la orden 


· Optimización de la cadena 


· Mapeo de procesos 


· Mega tendencias: Red Vs Cadena 


2. Administración de los Procesos de Compra Inteligente

· Misión del área y perfil del comprador. 


· El proceso de adquisición de insumos 


· Selección y certificación de proveedores 


· Rastreo y recepción de pedidos 


· Relaciones con el proveedor 


· Desarrollo de proveedores 


· Evaluación del proceso de compras 


3. Técnicas de Negociación con Proveedores

· El poder de la negociación. 


· La preparación de los objetivos buscados 


· Desarrando la actividad de discusión ganar ganar 


· Lectura de mensajes ocultos 


· El intercambio de propuestas 


· El cierre y el Acuerdo 


4. Desarrollo de herramientas para la Selección de Proveedores

· Enfoque tradicional y actual del proceso de compras

· Proceso de selección de proveedores

· Criterios de evaluación de proveedores

· Métodos para la evaluación de proveedores

· Evaluación de Proveedores (Caso de Éxito)

· Plazos de pago según el grado de importancia

5. Modelos de Evaluación de Proveedores (Producto y Servicio)

· Análisis de los costos de no calidad

· Diseño y operación de un programa de evaluación de proveedores

· Criterios de satisfacción

· Proceso de selección de proveedores

· Criterios de evaluación de proveedores

· Administración de la calificación del desempeño

6. Estrategías de Desarrollo de Proveedores

· La calidad en la cadena de suministros

· Objetivos de la empresa Cliente y la empresa proveedor

· Costo beneficio de las relaciones comerciales

· Evaluación de desempeño y evalaciones de proveedores

· Construcción de relaciones ganar ganar

· Oportunidad y Amenaza

· Fundamentos de relaciones efectivas y éticas basadas en calidad