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Postgrado en Curso Universitario de Especialización en Comunicación Empresarial y Dirección Comercial (Online)

En estos momentos el centro Escuela de Negocios y Dirección no tiene la matrícula abierta para este curso.

Escuela de Negocios y Dirección
Escuela de Negocios y Dirección

Postgrado Online

Precio: 560 €
Duración: 6 meses

Resumen del postgrado

Requisitos: • Formulario de inscripción cumplimentado • Copia de documento de identidad • Pago de las tasas académicas del curso

A quién va dirigido: Este curso está dirigido a personas que deseen especializarse en comunicación empresarial y dirección comercial para poder desarrollarse profesionalmente en este ámbito, así como a trabajadores y profesionales que quieran reciclarse o incrementar sus conocimientos y competencias en esta área.

Información adicional

Curso online con videoconferencias y talleres gratuitos

Observaciones: Este curso en la modalidad a distancia/on line puede cursarse durante todo el año, eligiendo el alumno la fecha más adecuada para su comienzo.
Prácticas en empresa: Todos los alumnos de la Escuela de Negocios y Dirección tienen acceso desde el momento se su matriculación a la Bolsa de Empleo y Prácticas.

 
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Temario completo de este curso

Bloque de Dirección Comercial

Organización del Departamento Comercial
  • El departamento comercial.
  • El departamento de ventas
  • División territorial.
  • Herramientas del departamento comercial.
  • La fuerza de ventas.

Previsiones de Ventas
  • Rentabilidad del departamento comercial.
  • Previsión de ventas.
  • Control de la actividad comercial.

Presupuesto Comercial
  • Planificación comercial.
  • Previsiones y presupuestos.
  • Presupuesto comercial.

Gestión de Clientes
  • Gestión de clientes.
  • Del marketing de masas al marketing relacional.
  • El valor de un cliente.
  • La fidelización.


Bloque de Comunicación Empresarial


Introducción a la Comunicación Empresarial
  • ¿Qué es la comunicación?
  • El proceso de comunicación.
  • Consejos para mejorar la comunicación.
  • Barreras en la comunicación.
  • El estilo de comunicación.

La Comunicación en la Empresa
  • Introducción.
  • La estrategia y la comunicación.
  • La necesidad de un plan de comunicación interna.
  • Las organizaciones Inteligentes: la Empresa del nuevo milenio.
  • El desarrollo de la comunicación interna.
  • La comunicación interna.
  • Otros medios de comunicación interna.
  • Requisitos para comunicar eficazmente en la empresa.
  • Metodología para crear soportes de información.

La Comunicación no Verbal
  • Introducción.
  • Gestos habituales en comunicación.
  • Gestos y expresiones positivos y negativos.
  • La interpretación de las posturas.

La Comunicación Verbal: Cómo Hablar en Público
  • Introducción.
  • Hablar en público.
  • Las veinte sugerencias para la comunicación oral.

El Liderazgo y Habilidades Directivas
  • El líder y el liderazgo.
  • Las 10 reglas de oro del liderazgo.
  • El jefe y la dirección de personas.

La Cultura Empresarial
  • La filosofía de la organización: hacia una nueva filosofía de gestión.
  • La organización adictiva.
  • Cultura de la organización.
  • Las funciones de la cultura.
  • El proceso de generación de la cultura.
  • Tipos de culturas.

PNL y Pensamiento Constructivo
  • ¿Qué es la PNL?
  • El pensamiento constructivo.

Comunicación en Tiempos de Crisis
  • Comunicación de crisis.
  • Planificación de crisis.
  • El equipo responsable de la comunicación de crisis.

La Negociación Empresarial y Comercial
  • La negociación y su entorno.
  • Variables a tener en cuenta durante el proceso de negociación.
  • Los objetivos de la negociación.
  • Preparación de la negociación.
  • Los principales modelos de negociación.
  • El desarrollo de la negociación.
  • La conclusión, acuerdo y contrato.
  • Recomendaciones al negociar con proveedores.
  • Decálogo para la eficacia en la negociación.
 
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