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MARKETING PROMOCIONAL, DIRECTO Y RELACIONAL
Iparcampus
PRECIO:224 €135 €
CURSO DE COMPRA ONLINE:OnlineObjetivos: • Aplicar estrategias de Marketing Mix.• Aplicar técnicas de Marketing Directo y Marketing Relacional.• Capacitar en conocimientos sobre la gestión de stock y la rentabilidad de los productos.• Conocer el porqué de la animación de prod...
Resumen del seminario
- Aprender modelos de valoración del cliente.
- Comprender el concepto "recomendación cliente-cliente (Word of Mouth)".
- Determinar qué es el marketing industrial o entre empresas.
Información adicional
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
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Temario completo de este curso
UD1. Del marketing tradicional al marketing relacional
UD2. Estructura Customer Relationship Management (CRM)
UD3. Satisfacción del cliente, calidad percibida y valor para el cliente
UD4. Retención, lealtad, confianza
UD5. Modelos de valoración del cliente
UD6. Recomendación cliente cliente (Word of Mouth)
UD7: Marketing industrial o entre empresas
UD8. Marco conceptual del valor del cliente
UD9. Modelo de valor del cliente
UD10. Clasificación del cliente por su valor
UD11. Recomendaciones
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