Las empresas que tendrán una ventaja competitiva en este milenio serán aquellas que gestionen estratégicamente sus Recursos Humanos. El éxito de una organización está en función de la calidad y disposición de su equipo humano; el más potente será aquel que aproveche al máximo las cualidades de cada uno de sus integrantes, en este principio se basa la Gestión por Competencias. Por todas estas razones, en el mundo empresarial hay una tendencia hacia la gestión de los recursos humanos. A pesar de que el concepto de competencias no es algo nuevo, el enfoque de la Gestión por Competencias es un tema con una importancia y una utilización creciente en el actual mundo empresarial. Este es un sistema que concibe la organización como un todo integral en donde las diferentes áreas de actividad se interrelacionan y concurren en la política y estrategia de la empresa. Esto genera un novedoso estilo de dirección que devuelve la importancia al factor humano.