1 La entrevista de evaluación     1.1 Introducción   1.2 Conceptos básicos   1.3 La entrevista de evaluación   1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos   1.5 Principios de la Evaluación del desempeño   1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño   1.7 Técnicas para la evaluación del personal   1.8 Técnica de comparación   1.9 Técnicas de distribución forzada   1.10 Listas de verificación o de control   1.11 Diferencial semántica   1.12 Escalas gráficas y numéricas   1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño   1.14 Problemas del proceso de evaluación   1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño   1.16 Presentación - La entrevista de evaluación   1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación 

2 Delegación eficaz de funciones     2.1 En qué consiste delegar   2.2 Habilidades para delegar   2.3 Comienza la tarea de delegar   2.4 Tareas delegables y no delegables   2.5 Presentación - Delegación eficaz de funciones   2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones 

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo     3.1 Formación de equipos de trabajo   3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo   3.3 Desarrollo de equipos de trabajo   3.4 Cómo organizar su equipo   3.5 El tiempo y el proceso administrativo   3.6 Establecimiento de prioridades   3.7 Planificación y fijación de metas   3.8 Estrategias para la fijación de metas   3.9 Seleccionar personas adecuadas   3.10 Evaluación del equipo   3.11 Presentación - Mejorar el rendimiento de un equipo   3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo 

4 Toma de decisiones     4.1 Toma de decisiones   4.2 Tipos de decisiones   4.3 Importancia de la toma de decisiones   4.4 Implicaciones en la toma de decisiones   4.5 Estilos de dirección   4.6 Técnicas para la toma de decisiones en grupo   4.7 Presentación - Toma de decisiones   4.8 Cuestionario: Toma de decisiones 

5 Motivación de equipos de trabajo     5.1 Introducción   5.2 Definición de Motivación   5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción   5.4 Teorías y Modelos   5.5 Teorías de contenido   5.6 Teorías de procesos   5.7 Medio Ambiente   5.8 Grupos y Equipos   5.9 Motivación de Equipos de Trabajo   5.10 Conclusiones   5.11 Presentación - Motivación de equipos de trabajo   5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo 

6 El uso eficaz del tiempo     6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo   6.2 Causas de la escasez de tiempo   6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo   6.4 Causas del mal uso del tiempo   6.5 Visión de futuro   6.6 Leyes sobre el uso del tiempo   6.7 Los ladrones del tiempo   6.8 Conclusión   6.9 Supuesto práctico   6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo 

7 Gestión eficaz de reuniones     7.1 Reuniones   7.2 Reuniones informativas   7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo   7.4 Reuniones creativas   7.5 El papel del coordinador de una reunión   7.6 Características de un buen coordinador de reuniones   7.7 Preparación de la reunión   7.8 Tipología de los participantes   7.9 Apertura de la reunión   7.10 Cuerpo de la reunión   7.11 El cierre de la reunión   7.12 Métodos para hacerse comprender   7.13 El lenguaje del cuerpo   7.14 Clave de una reunión con éxito   7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios   7.16 Causar buena impresion   7.17 Como mantener la reunión dentro de su cauce   7.18 Una atmósfera adecuada   7.19 Factores ambientales   7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa   7.21 Supuesto práctico   7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones 

8 Presentaciones orales eficaces     8.1 Planificación de una presentacion   8.2 Tipos de presentaciones   8.3 El mensaje   8.4 Elementos de apoyo   8.5 Comunicación verbal   8.6 Comunicación no verbal   8.7 Imagen personal   8.8 El miedo escénico   8.9 Improvisar   8.10 Preguntas del público   8.11 Evaluación   8.12 Supuesto práctico   8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces 

9 Técnicas de negociacion     9.1 El proceso de negociación   9.2 Antes de la negociación   9.3 El grupo negociador   9.4 La comunicación   9.5 Aprender a negociar   9.6 Fases de la negociación   9.7 Tácticas y trucos   9.8 Poderes y habilidades   9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta   9.10 Concesiones   9.11 El tiempo en la negociación   9.12 Errores más comunes en una negociacion   9.13 Supuesto práctico   9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación 

10 Introducción a la Relación Laboral     10.1 Inicio de la relación laboral   10.2 Contrato   10.3 Alta del trabajador   10.4 Nómina   10.5 Liquidación de retenciones   10.6 Baja 

11 Alta del trabajador - contratos     11.1 El contrato de trabajo   11.2 Modalidades de contratación   11.3 Contratos indefinidos   11.4 Contratos temporales   11.5 Contrato de obra o servicio determinado   11.6 Contrato de interinidad   11.7 Contrato eventual por circunstancias de la producción   11.8 Contratos formativos   11.9 Contrato en prácticas   11.10 Derecho de información de los representantes legales   11.11 Presentación del contrato de trabajo   11.12 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE   11.13 Cómo rellenar un modelo de contrato   11.14 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada   11.15 Práctica - Contrato indefinido ordinario   11.16 Práctica - Contrato de formación   11.17 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos 

12 Seguridad Social - Alta del trabajador     12.1 Historia de la Seguridad Social   12.2 Organigrama de la Seguridad Social   12.3 Definición Seguridad Social   12.4 Algunos conceptos   12.5 Campo de aplicación   12.6 Inscripción de empresas   12.7 Alta del trabajador en la Seguridad Social   12.8 Plazos de presentación   12.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa   12.10 Práctica - Alta del trabajador   12.11 Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social   12.12 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador 

13 La nómina     13.1 La nómina   13.2 Percepciones salariales sujetas a cotización   13.3 Percepciones salariales excluidas de cotización   13.4 Total devengado   13.5 Cálculo de la cuantía a las cotizaciones a la Seguridad Social   13.6 Base de contingencias comunes   13.7 Base de contingencias profesionales   13.8 Deducciones de IRPF   13.9 Ejemplo de Nómina Mensual   13.10 Práctica - Nómina mensual   13.11 Práctica - Nómina mensual II   13.12 Práctica - Nómina mensual III   13.13 Práctica - Nómina mensual IV   13.14 Práctica - Nómina mensual V   13.15 Práctica - Nómina mensual VI   13.16 Práctica - Nómina mensual VII   13.17 Práctica - Nómina mensual VIII   13.18 Práctica - Nómina mensual IX   13.19 Práctica - Nómina mensual X   13.20 Práctica - Nómina mensual XI   13.21 Práctica - Nómina mensual XII   13.22 Cuestionario: La nomina. 

14 Nóminas diarias y en IT     14.1 Nóminas diarias   14.2 Nóminas en IT   14.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo   14.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común   14.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo   14.6 Nómina en IT por enfermedad común   14.7 Práctica - Nómina diaria   14.8 Práctica - Nómina diaria II   14.9 Práctica - Nómina diaria III   14.10 Práctica - Nómina diaria IV   14.11 Práctica - Nómina diaria V   14.12 Práctica - Nómina diaria VI   14.13 Práctica - Nómina con baja por IT   14.14 Práctica - Nómina con baja por IT II   14.15 Práctica - Nómina con baja por IT III   14.16 Práctica - Nómina con baja por IT IV   14.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT 

15 Documentos de Cotización     15.1 Documentos de cotización a la Seguridad Social   15.2 Qué modelos se deben presentar   15.3 Presentación y conservación de los documentos   15.4 Sistema RED   15.5 Efectos de la presentación de documentación en plazo   15.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas   15.7 Instrucciones comunes a todos los documentos   15.8 Relación nominal de trabajadores - Modelo TC-2   15.9 Boletín de cotización - Modelo TC-1   15.10 Práctica - Documentos de cotización   15.11 Práctica - Documentos de cotización II   15.12 Práctica - Documentos de cotización III   15.13 Cuestionario: Documentos de Cotización 

16 IRPF     16.1 IRPF   16.2 Retenciones a cuenta del IRPF   16.3 Retención de la cuota tributaria   16.4 Liquidación trimestralmente con Hacienda   16.5 Modelo 111 y cumplimentación   16.6 Obligación con Hacienda del contribuyente   16.7 Documentación a conservar de cara a una futura inspección   16.8 Práctica - Cumplimentación del Modelo 111   16.9 Práctica - Cumplimentación del Modelo 111-2   16.10 Cuestionario: IRPF 

17 Extinción de la relación laboral     17.1 Extinción de la relación laboral   17.2 Rescisión del contrato de trabajo   17.3 Rescisión del contrato de trabajo II   17.4 Rescisión del contrato de trabajo III   17.5 Comunicación de baja de trabajadores   17.6 Comunicación al SPEE   17.7 Finiquito   17.8 Ejemplo - Finiquito   17.9 Nómina   17.10 Mantenimiento de la relación laboral   17.11 Prórroga   17.12 Conversión a indefinido   17.13 Práctica - Finiquito   17.14 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral 

18 Anexos     18.1 Anexos   18.2 Cuestionario: Cuestionario final