TEMARIO CURSO: EL PROCESO DE VENTA

1. EL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1.1. La venta empresarial y el equipo de ventas
1.1.1. La comunicación interpersonal
1.2. Las necesidades del cliente
1.2.1. Inducir las necesidades del cliente
1.3. Las cualidades del vendedor
1.3.1. Perfil del vendedor
1.4. Las fases del proceso de venta
IDEAS CLAVE
TEST 1

2. EL PROCESO DE VENTA: FASE PREVIA Y DEMOSTRACIÓN
2.1. Fase previa
2.1.1. La prospección
2.2. La oferta del producto
2.3. La demostración
2.4. La negociación
IDEAS CLAVE
TEST 2

3. EL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA
3.1. La objeción precio
IDEAS CLAVE
TEST 3

4. LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE VENTAS
4.1. La administración de ventas
4.2. La planificación estratégica de ventas
4.3. Organización del equipo de ventas
4.4. Selección del equipo de ventas
4.5. La contratación e integración de los vendedores
4.6. La formación en ventas
IDEAS CLAVE
TEST 4

5. LA GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS
5.1. El potencial de marketing
5.2. La previsión de ventas
5.3. Elaboración de presupuestos
5.4. Territorios de ventas
5.5. Cuotas de ventas
5.6. Valoración del rendimiento de ventas

IDEAS CLAVE
TEST 5
TEST FINAL