Objetivos: Una vez completada su formación, el alumno conocerá los distintos estilos de liderazgo y podrá: Gestionar correctamente los equipos de trabajo en calidad de líder Comunicarse adecuadamente con el grupo Tomar decisiones fundamentadas...
Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la implementación de cada herramienta en el hotel donde se encuentre trabajando, a través del e-mail en forma permanente para lograr el éxito de la implementación.
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INTRODUCCIÓN
1-SUPERVISOR Y LÍDER
1-1-Características de un Supervisor
1-2-Características de un Líder.
2-PODER
2-1-Tipos de Poder.
3-ESTILOS DE LIDERAZGO
3-1-Liderazgo Autocrático
3-2-Liderazgo Burocrático
3-3-Liderazgo Liberal
3-4-Liderazgo Democrático
3-5-Selección de Estilo de Liderazgo
3-6-Asertividad
3-7-Habilidades de liderazgo
4-EL SUPERVISOR.
4-1-Diagnóstico del área
4-1-1-Mapa de RRHH.
4-1-1-a-Organigrama.
4-1-1-b-Descripción de Puestos.
4-1-1-c-Procesos e Instructivos.
4-2-Supervisar: detalles a tener en cuenta.
4-3-Administración de la Confianza
4-4-Responsabilidad del Poder
4-5-Impulsar y administrar Cambios
4-6-Planificación.
4-7-Comunicación
4-7-1-Comunicación Operativa General del Área
4-7-2-Comunicación Operativa Diaria del Área
4-7-3-Reuniones Operativas
4-7-4-Participación y Mejora Continua
4-7-5-Sanciones Disciplinarias y Desvinculaciones
4-7-6-Impartimiento de Órdenes
4-7-7-Reconocimientos y Premios
4-8- Vacantes y Ascensos
4-9-Operación
4-10-Equipamientos e insumos
4-11-Presentación de Informes
4-12-Manejo del Stress
4-13-Orden y Limpieza
5-COACHING
5-1-El Coach
5-1-a-Detección de las necesidades de cada Colaborador.
5-1-b-Creación de procedimientos adecuados.
5-1-c-Desarrollo de las habilidades de los colaboradores
5-1-d-Diagnóstico y corrección de problemas de desempeño y comportamiento
5-1-e-Fomento de las relaciones laborales productivas
5-1-f-Asesora y aconseja
5-1-g-Estimular la participación y la responsabilidad de los colaboradores.
5-1-h-Objetivos Trascendentes.
6-DESARROLLO DE CARRERA.
7-SISTEMA DE DESEMPEÑO POR METAS.
8-Cierre
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Objetivos: El programa está dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse como coach ejecutivo e iniciarse en el ejercicio de la profesión. Directivos, gestores, empresarios y profesionales ...
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Objetivos: A través del curso podrás adquirir las habilidades necesarias para ser un directivo efectivo y eficaz. El desarrollo de dichas habilidades es posible con el conocimiento adecuado y la ...
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A quién va dirigido: Este Posgrado está dirigido a todas aquellas personas que quieran aplicar técnicas de Coaching y PNL a la gestión de equipos y experimentar sus beneficios.
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