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Curso de Atención al Cliente en Hostelería

Laborali
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Curso Online

Precio: 250 €
Duración: 70 horas

Resumen del curso

En este curso el alumno adquirirá las habilidades socio-comunicativas necesarias para tratar las necesidades de los clientes, con el fin de alcanzar la mayor satisfacción de los mismos

Temario completo de este curso

Curso: creación de cartas y menús 1. Introducción a restauración moderna 2. Creación de cartas y menús 3. Elección del contenido 4. Diseño e imagen 5. Aspectos prácticos de la elaboración 6. Estrategias para la creación de una política de precios 7. Ingeniería de menús: popularidad y rentabilidad curso: atención al cliente en hostelería 1. La atención al cliente 2. El trato con el cliente 3. El trabajo en equipo 4. Los clientes 5. Técnicas de comunicación 6. El proceso de venta 7. La calidad del servicio

 
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