Objetivos: Una vez finalizado este curso, el alumno podrá: Establecer una cultura de calidad en la empresa Conocer la importancia de los equipos de mejora dentro de la política de calidad Utilizar aquellas herramientas que permitan a la empres...
Objetivos: * Conocer cuáles son las 7 Herramientas de la Calidad y las ventajas que éstas ofrecen al aplicar los conceptos a su empresa. * Saber cómo resolver problemas de calidad y mejorar los procesos. Basándose en hechos sin guiarse únicamente por la experiencia y el sentido común. * Identificar causas de problemas en una organización y poder eliminarlos o minimizarlos. * Utilizar las 7 Herramientas de la Calidad en una organización de forma que se incremente la eficiencia y la productividad. * Conocer los beneficios de la implantación de estas herramientas en su organización: - Trabajo en equipo - Mayor productividad * Cómo organizar e implementar un proyecto de las 7 Herramientas de la Calidad que fomenten la mejora continua en su organización.
Requisitos: Este curso no requiere conocimientos previos sobre la materia
A quién va dirigido: Directivos, encargados y responsables de producción y procesos, técnicos y directores de calidad y todas las personas de la organización involucradas en la mejora continua de la calidad y la optimización de procesos, interesados en adquirir las competencias necesarias para implantar y gestionar diversas técnicas de la mejora continua dentro de un sistema de gestión de la calidad en una organización.
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PROGRAMA:
INTRODUCCIÓN:
BRAINSTORMING.
HOJA DE CONTROL Y GRÁFICOS DE CONTROL.
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO.
DIAGRAMA DE AFINIDAD Y DIAGRAMA DE RELACIONES.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN.
DIAGRAMA DE FLUJO.
HISTOGRAMA.
DIAGRAMA DE PARETO.
DIAGRAMA DE ÁRBOL Y MATRIZ DE PRIORIZACIÓN.
DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN.
Beneficios de implantación en la empresa:
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