Contenidos:

Relacionados con inteligencia emocional

- Conocimiento y manejo de las propias emociones
- Manejo de las emociones ajenas
- Reconocimiento y manejo de chantajes emocionales
- Técnicas de autocontrol
- Control de pensamientos distorsionados
- Conocimiento de los roles desempeñados y objetivos vitales

Relacionados con la asertividad

- Estilos comunicativos y niveles de la comunicación
- Asertividad, derechos asertivos y técnicas asertivas
- Lenguaje verbal y no verbal
- Escucha activa y empatía inteligente
- Generación y recepción de críticas
- Inicio, mantenimiento y finalización de conversaciones
- Decir NO
- Expresión del malestar y realización de peticiones
- Negociación

Se requiere acudir con ropa cómoda.