1 La entrevista de evaluación
1.1 Introducción
1.2 Conceptos básicos
1.3 La entrevista de evaluación
1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos
1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal
1.8 Técnica de comparación
1.9 Técnicas de distribución forzada
1.10 Listas de verificación o listas de control
1.11 Diferencial semántica
1.12 Escalas gráficas y numéricas
1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
1.14 Problemas del proceso de evaluación
1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
1.16 Presentación - La entrevista de evaluación
1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación

2 Delegación eficaz de funciones
2.1 En qué consiste delegar
2.2 Habilidades para delegar
2.3 Comienza la tarea de delegar
2.4 Tareas delegables y no delegables
2.5 Presentación - Delegación eficaz de funciones
2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
3.1 Formación de equipos de trabajo
3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
3.4 Cómo organizar su equipo
3.5 El tiempo y el proceso administrativo
3.6 Establecimiento de prioridades
3.7 Planificación y fijación de metas
3.8 Estrategias para la fijación de metas
3.9 Seleccionar personas adecuadas
3.10 Evaluación del Equipo
3.11 Motivación de equipos de trabajo
3.12 Presentación - Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
3.13 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

4 Toma de decisiones
4.1 Toma de decisiones
4.2 Tipos de decisiones
4.3 Importancia de la toma de decisiones
4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
4.5 Estilos de dirección
4.6 Toma de decisiones. Técnicas para la toma de decisiones en grupo
4.7 Presentación - Toma de decisiones
4.8 Cuestionario: Toma de decisiones

5 Motivación de equipos de trabajo
5.1 Introducción
5.2 Definición de Motivación
5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
5.4 Teorías y Modelos
5.5 Teorías de contenido
5.6 Teorías de procesos
5.7 Medio Ambiente
5.8 Grupos y Equipos
5.9 Motivación de Equipos de Trabajo
5.10 Conclusiones
5.11 Presentación - Motivación de equipos de trabajo
5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.

6 El uso eficaz del tiempo
6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo
6.2 Causas de la escasez de tiempo
6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
6.4 Causas del mal uso del tiempo
6.5 Visión de futuro
6.6 Leyes sobre el uso del tiempo
6.7 Los ladrones del tiempo
6.8 Conclusión
6.9 Supuesto práctico
6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

7 Gestión eficaz de reuniones
7.1 Reuniones
7.2 Reuniones informativas y - o de recogida de información
7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
7.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas
7.5 El papel del coordinador de una reunión
7.6 Características de un buen coordinador de reuniones
7.7 Preparación de la reunión
7.8 Tipología de los participantes
7.9 Apertura de la reunión
7.10 Cuerpo de la reunión
7.11 El cierre de la reunión
7.12 Métodos y formas para hacerse comprender
7.13 El lenguaje del cuerpo
7.14 Clave de una reunión con éxito
7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
7.16 Causar buena impresión
7.17 Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
7.18 Una atmósfera adecuada
7.19 Factores ambientales
7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
7.21 Supuesto práctico
7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

8 Presentaciones orales eficaces
8.1 Planeación de una presentación
8.2 Tipos de presentaciones
8.3 El mensaje
8.4 Elementos de apoyo
8.5 Comunicación verbal
8.6 Comunicación no verbal
8.7 Imagen personal
8.8 El miedo escénico
8.9 Improvisar
8.10 Preguntas del público
8.11 Evaluación
8.12 Supuesto práctico
8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

9 Técnicas de negociación
9.1 El proceso de negociación
9.2 Antes de la negociación
9.3 El grupo negociador
9.4 La comunicación
9.5 Aprender a negociar
9.6 Fases de la negociación
9.7 Tácticas y trucos
9.8 Poderes y habilidades
9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
9.10 Concesiones
9.11 El tiempo en la negociación
9.12 Errores más comunes en una negociación
9.13 Supuesto práctico
9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación

10 Introducción a la Relación Laboral
10.1 Introducción a la Relación Laboral

11 Alta del trabajador - Contratos
11.1 El contrato de trabajo
11.2 Modalidades de contratación
11.3 Tipos de contratos
11.4 Contrato a tiempo parcial
11.5 Simulación - Modelos de contratos más usuales
11.6 Derecho de los representantes legales de los trabajadores en materia de contratación
11.7 Presentación del contrato de trabajo
11.8 Número de copias del contrato que se presentará en el INEM
11.9 Simulación - Cómo rellenar un modelo de contrato
11.10 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada
11.11 Práctica - Contrato indefinido ordinario
11.12 Práctica - Contrato de formación
11.13 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

12 Alta del trabajador - Seguridad Social
12.1 La Seguridad Social
12.2 Campo de aplicación
12.3 Inscripción de empresas
12.4 Simulación - Modelo TA.6 y cumplimentación
12.5 Simulación - Ejemplo TA.6
12.6 Alta del trabajador en la Seguridad Social
12.7 Simulación - Modelo TA.1 y cumplimentación
12.8 Simulación - Ejemplo TA.1
12.9 Simulación - Modelo TA.2-S y cumplimentación
12.10 Simulación - Ejemplo TA.2-S
12.11 Plazos de presentación
12.12 Práctica - Inscripción de nueva empresa
12.13 Práctica - Alta del trabajador I
12.14 Práctica - Alta del trabajador II
12.15 Cuestionario: Alta del trabajador. Seguridad Social

13 La nómina
13.1 La nómina
13.2 Simulación - Modelo de nómina
13.3 Nociones generales de la nómina
13.4 Percepciones salariales sujetas a cotización en el Régimen General de la SS
13.5 Percepciones salariales excluidas de cotización en el Régimen General de la SS
13.6 Total devengado
13.7 Bases de cotización a la Seguridad Social
13.8 Cálculos de las bases de cotización
13.9 Cantidad a pagar a la Seguridad Social
13.10 Deducciones de IRPF
13.11 Vídeo real - Ejemplo de nómina mensual
13.12 Práctica - Nómina mensual I
13.13 Práctica - Nómina mensual II
13.14 Práctica - Nómina mensual III
13.15 Práctica - Nómina mensual IV
13.16 Práctica - Nómina mensual V
13.17 Práctica - Nómina mensual VI
13.18 Práctica - Nómina mensual VII
13.19 Práctica - Nómina mensual VIII
13.20 Práctica - Nómina mensual IX
13.21 Práctica - Nómina mensual X
13.22 Práctica - Nómina mensual XI
13.23 Práctica - Nómina mensual XII
13.24 Cuestionario: La nómina

14 Nóminas diarias y en IT
14.1 Nóminas diarias
14.2 Simulación - Ejemplo de nómina diaria
14.3 Nómina en IT
14.4 Cálculo de la base de cotización en situación de IT
14.5 Cuándo comienza a computarse la baja
14.6 Subsidio en situación de IT
14.7 Ejemplo Calculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
14.8 Vídeo real - Solución Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
14.9 Ejemplo Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común
14.10 Vídeo real - Solución Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común
14.11 Ejemplo Nómina en IT por Accidente de Trabajo
14.12 Vídeo real - Solución Nómina en IT por Accidente de Trabajo
14.13 Ejemplo Nómina en IT por enfermedad común
14.14 Vídeo real - Solución Nómina en IT por enfermedad común
14.15 Práctica - Nómina diaria I
14.16 Práctica - Nómina diaria II
14.17 Práctica - Nómina diaria III
14.18 Práctica - Nómina diaria IV
14.19 Práctica - Nómina diaria V
14.20 Práctica - Nómina diaria VI
14.21 Práctica - Nómina con baja por IT I
14.22 Práctica - Nómina con baja por IT II
14.23 Práctica - Nómina con baja por IT III
14.24 Práctica - Nómina con baja por IT IV
14.25 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT

15 Documentos de cotización
15.1 Documentos de cotización a la Seguridad Social
15.2 Bonificaciones y reducciones
15.3 Recargos
15.4 Instrucciones comunes a todos los documentos
15.5 Simulación - Modelo TC-2 y su contenido
15.6 Simulación - Cumplimentación del TC-2
15.7 Simulación - Cumplimentación del TC-2 abreviado
15.8 Simulación - Modelo TC-1 y su cumplimentación
15.9 Ejemplo Documentos de cotización a la Seguridad Social
15.10 Simulación - Solución Documentos de cotización a la Seguridad Social
15.11 Práctica - Documentos de cotización I
15.12 Práctica - Documentos de cotización II
15.13 Práctica - Documentos de cotización III
15.14 Cuestionario: Documentos de cotización

16 IRPF
16.1 IRPF
16.2 Exclusión de la obligación de retener
16.3 Procedimiento para el cálculo de la retención
16.4 Regularización del tipo de retención
16.5 Modificación del porcentaje de retención previsto. Solicitud del trabajador
16.6 Obligaciones del trabajador
16.7 Liquidación trimestral con Hacienda
16.8 Simulación - Modelo 110 y su cumplimentación
16.9 Simulación - Ejemplo. Modelo 110
16.10 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto
16.11 Modalidades de declaración
16.12 Periodo, lugar y presentación
16.13 Formas de pago y devolución del impuesto
16.14 Práctica - IRPF
16.15 Cuestionario: IRPF

17 Extinción de la relación laboral
17.1 Extinción de la relación laboral
17.2 Rescisión del contrato de trabajo
17.3 Simulación - Comunicación de baja de trabajadores al Régimen General de la SS
17.4 Simulación - Comunicación al INEM
17.5 Finiquito
17.6 Es sólo cuestion de números
17.7 Ejemplo Finiquito
17.8 Vídeo real - Solución Finiquito
17.9 Mantenimiento de la relación laboral
17.10 Simulación - Prórroga
17.11 Simulación - Conversión a indefinido
17.12 Práctica - Finiquito
17.13 Cuestionario: Extinción de la relación laboral

18 Anexo 1 - Tipos de contrato de trabajo
18.1 Tipos de contrato de trabajo

19 Anexo 2 - Bases de cotización
19.1 Bases de cotización

20 Anexo 3 - Epígrafes
20.1 Epígrafes
20.2 Cuestionario: Cuestionario final