Contenido

• Análisis y comprensión del problema y sus consecuencias.
• La identificación de las causas de un problema
• Análisis racional de causas: técnicas y humanas.
• El proceso de solución de problemas.
• Procesos habituales de solución de problemas.
• Actitud ante la toma de decisiones
  • Valores individuales.
  • Valores de empresa.

• Auto-diagnóstico del propio estilo de análisis de problemas y toma de decisiones.
• Indicadores a tener en cuenta en la toma de decisiones

La toma de decisiones

• Decisión individual
• Decisión en grupo
• Entorno
• Gestión del tiempo en la toma de decisiones
• Gestionar la decisión
• Conclusiones y plan de acción individual