En el curso se revisan los siguientes aspectos:

INTELIGENCIA EMOCIONAL. Conceptos básicos de la inteligencia emocional; emociones; neurofisiología de las emociones y las competencias emocionales; la Inteligencia Emocional y la organización; definición de estrés; factores productores de estrés; estrés y trabajo y técnicas de afrontamiento de estrés.

HABILIDADES SOCIALES. Definición de habilidades sociales; la empatía; roles en las habilidades sociales; habilidad negociadora; hablar en público.

CÓMO MEJORAR LA AUTOESTIMA. Concepto de autoestima; cómo se forma y desarrolla la autoestima; niveles de la autoestima; aspectos que influyen en la autoestima; autoestima y asertividad; construcción de una actitud positiva y cómo puedo mejorar mi autoestima.