Requisitos: Ninguno

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Objetivos: Conocer e implementar las metodologías complementarias y estandarizadas requeridas por GM, PSA y FIAT para mejorar su sistema de calidad ISO/TS 16949:2009. A quién va dirigido: Responsables de Calidad, Logística, Dirección de Planta, ...

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En el curso se explica cómo implantar los cambios que incorpora la nueva versión de la norma ISO 9001 publicada en septiembre de 2015. Objetivos: Explicar los principales cambios de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, que incorpora ...

El curso facilita a los participantes una visión amplia de los sistemas de gestión de la calidad más avanzados y solicitados por las organizaciones tanto industriales como de servicios. Aborda las principales herramientas y técnicas de mejora ...

En el curso se prepara a los auditores internos de sistemas de gestión de la calidad para hacer auditorías que incluyan los nuevos requisitos de la última versión de la norma ISO 9001 publicada en septiembre de 2015. Objetivos: Recualificar los ...

Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va ...

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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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