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Curso de ISO 9001:2015 Requisitos del Sistema de gestión de calidad

En estos momentos el centro INGECAL no tiene la matrícula abierta para este curso.

INGECAL
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Curso Presencial en Sant Cugat del Valles (Barcelona)

Precio: 295 € 280 €
Descuento: 5% de descuento para usuarios de Emagister
Duración: 1 días

Resumen del curso

Objetivos: Aportar los conceptos necesarios para implantar un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 y capacitarlos para aplicarla, tanto en el ámbito industrial como en los servicios, con una orientación a la gestión por procesos e indicadores.

A quién va dirigido: Personas con la responsabilidad de gestionar un sistema de gestión de calidad en su empresa, o que quieran iniciarse en este ámbito profesional. Técnicos de calidad de empresas certificadas o en proceso de certificación.

Información adicional

El curso incluye

- Documentación en soporte papel y electrónico.
- Certificado de asistencia.
- Coffee break y comida.

 
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Temario completo de este curso

1. Introducción a la gestión de la calidad.

2. Proceso de certificación.

3. Requisitos de la norma ISO 9001: 2015:

  • Contexto de la organización: partes interesadas, gestión por procesos.
  • Liderazgo: política de la calidad, funciones y responsabilidades.
  • Planificación: riesgos y oportunidades, objetivos de calidad y planificación de los cambios.
  • Soporte: personal, infraestructura, recursos, conocimientos, competencias e información documentada.
  • Funcionamiento y planificación, requisitos clientes, diseño, proveedores, producción y prestación de servicios, elementos no conformes.
  • Evaluación del desempeño: satisfacción del cliente, auditorías internas, revisión a cargo de la dirección.
  • Mejora. No conformidades y acción correctiva.

4. Casos prácticos.
 
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