Cursos de Comercial y ventas - S.L.G. Instituto de Formación
Calle C/ Topete, 6, 0
28039 Madrid (Madrid)
El centro de formación SLG se encarga de ofrecer a sus usuarios y alumnos una formación continua y específica especializada según las necesidades de sus clientes. Podrás aprender desde cursos de informática centrada en los programas de oficina como el Excel, Access o el uso de internet, a clases de artes gráficas, enseñanza de idiomas en varios niveles o formaciones que te den los certificados de profesionalidad correspondientes.
Qué puedo estudiar en S.L.G. Instituto de Formación
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Curso online 91 €Atención al cliente en el proceso comercial
Requisitos: No es necesario un conocimiento previo específico por lo que con nuestra experiencia y tus ganas podremos alcanzar las metas que este curso tiene preparadas para ti.
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Curso online 136 €Atención Eficaz de quejas y reclamaciones
Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo ...
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Curso online A consultarTécnicas de Comunicación en la Venta
Se estudian los diferentes modos de comunicación que suceden en una empresa, así como aquellos medios disponibles para cada tipo de comunicación y las técnicas necesarias para una correcta ejecución ...
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Curso online 136 €Técnicas de venta
Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir las ventas, fortalece los ...
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Curso online 91 €Comunicación e Imagen Corporativa
• Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.• Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.• Profundizar en el ...
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Curso online 69 €Bases de datos aplicables a la investigación de mercados
Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con los objetivos de la investigación.Identificar los diferentes objetos que conforman una bases de datos, sus propiedades y ...
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Curso online 91 €Modelos de investigación en la empresa
• Conocer los fines u objetivos del plan de comunicación• Conocer las características del proceso de investigación• Conocer las etapas del proceso de investigación• Conocer los diferentes diseños de ...
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Curso online 51 €Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados
Aplicar métodos de control y evaluación del trabajo de campo en el seguimiento de las actividades y desempeño del trabajo de campo Describir los métodos y ratios que se utilizan habitualmente para ...
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Curso online 51 €Cumplimentación y estructura de los cuestionarios en investigación de mercados
Cumplimentar cuestionarios a partir de las respuestas obtenidas en una encuesta/ entrevista utilizando distintos medios y soportes de recogida de información en papel o informáticas.
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Curso online 91 €Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación
Definir un procedimiento de recogida de información eficaz y eficiente, a partir de distintas técnicas de recogida de la información en relación a una demanda u objetivos del plan de investigación ...
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Curso online 109 €Investigación y recogida de información de mercados
Aplicar técnicas de recogida de información, de acuerdo con los objetivos y requisitos previamente establecidos por el SIM.Definir y elaborar planes de trabajo de campo para la obtención de ...
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Curso online 182 €Metodologías de análisis para la investigación de mercados
Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con los objetivos de la investigación Analizar las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de datos ...
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Curso online 54 €Métodos y tipos de encuesta en investigación de mercados
Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida Describir los elementos fundamentales de un ...
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Curso online 136 €Planificación de la investigación de mercados
Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación «on line» y «off line» Aplicar procedimientos de organización y ...
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Curso online 136 €Programación del trabajo de campo de la investigación
Aplicar técnicas de organización del trabajo de campo a realizar por un equipo de encuestadores a partir de un plan de investigación de mercados Aplicar métodos de control y evaluación del trabajo ...
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Curso online 48 €Técnicas de muestreo en la investigación de mercados
Definir los elementos y características de una muestra aplicando las distintas técnicas de muestreo utilizadas en la investigación de mercados Explicar la idoneidad de los tipos de muestreo en ...
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Curso online 54 €Planificación y organización del trabajo de campo de una investigación de mercados
Aplicar técnicas de organización del trabajo de campo a realizar por un equipo de encuestadores a partir de un plan de investigación de mercados Describir las fases y aspectos del trabajo de campo ...
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Curso online 57 €Técnicas de análisis estadístico aplicable a la investigación de mercados
Aplicar técnicas de análisis estadístico a los datos obtenidos de las encuestas, entrevistas o dinámicas de grupo, utilizando aplicaciones informáticas Analizar las diferentes formas de ...
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Curso online 136 €Organización de procesos de venta
Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta ...
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Curso online 182 €Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo
Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación ...
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Curso online 91 €Análisis de Mercado
• Conocer cómo evoluciona el marketing y por tanto sus estrategias y modos de actuación • Saber cómo analizar el mercado y su segmentación • Formas de investigación comercial • Aprender técnicas de ...
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Curso online 136 €Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional
Analizar la información relacionada con el mercado de divisas y las implicaciones en el comercio internacional.Analizar el riesgo de cambio y las modalidades de cobertura de éste en las operaciones ...
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Curso online 136 €Animación y presentación del producto en el punto de venta
Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos.Confeccionar informes derivados de la actuación en la ...
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Curso online 51 €Aplicación de técnicas de venta en inglés
Interpretar mensajes orales o escritos de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la ...
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Curso online 91 €Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
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Curso online 91 €Aspectos prácticos legales de la calidad en el servicio
Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores ...
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Curso online 57 €Atención al cliente/consumidor en inglés
Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.Interpretar de forma eficaz ...
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Curso online 91 €Atención básica al cliente
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente.En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar ...
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Curso online 182 €Control de consumo en actividades, productos y servicios
Interpretar la legislación y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso común o generalizado y/o actividades relacionadas.Diseñar acciones e instrumentos de control y ...
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Curso online 136 €Comercialización de productos seguros
Interpretar la legislación y normativa en materia de seguridad de los productos Integrar las actuaciones de seguridad de los productos en el marco de programas de gestión de riesgos para los ...
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Curso online 91 €Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto ...
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Curso online 136 €Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de ...
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Curso online 136 €Dependiente de Comercio
Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de ...
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Curso online 91 €Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales en pequeños comercios aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.Aplicar técnicas de ...
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Curso online 136 €Documentación e informes en consumo
Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos ...
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Curso online 136 €Dirección Comercial
Aprender a organizar un equipo de ventas y conocer las tareas más importantes de un buen vendedor, así como sus cualidades.Conocer las características que una empresa debe reunir para que se ...
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Curso online 91 €Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial
Obtener los datos e información comercial que permita la definición de distintas estrategias y planes comerciales de acuerdo con unos objetivos establecidos.Organizar la información y datos ...
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Curso online 91 €Dirección de ventas
" Organizar correctamente un equipo de ventas. Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios. Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas. Conocer los ...
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Curso online 91 €Documentación en inglés para el comercio internacional
Redactar y cumplimentar informes, cartas, acuerdos/contratos de comercio internacional u otros documentos habituales en comercio internacional, en inglés, aplicando criterios de corrección formal, ...
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Curso online 91 €E-commerce
" Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone Saber qué tipos de comercio electrónico existen Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus ...
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Curso online 91 €El seguro de mercancias en comercio internacional
Analizar las variables que determinan el seguro de una mercancía en operaciones de comercio internacional y las actuaciones derivadas de su aplicación.
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Curso online 182 €Escaparatismo comercial
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de organizar y supervisar el montaje de escaparates en el establecimiento comercial.En concreto el alumno será capaz de: Analizar la información ...
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Curso online 91 €Entorno Económico
" Conocer el funcionamiento de los mercados Diferenciar los conceptos de Oferta y Demanda Saber definir el rol del Estado en la economía Conocer el concepto de activo y su clasificación Definir el ...
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Curso online 91 €Escaparatismo en el pequeño comercio
Aplicar técnicas de escaparatismo específicas, en función de distintos objetivos comerciales y estéticos propios del pequeño comercio para la imagen de la tienda y atracción de clientes.
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Curso online 91 €Financiación de operaciones inmobiliarias
Estimar la viabilidad financiera de operaciones inmobiliarias, en función de la capacidad económica y de endeudamiento de los clientes-demandantes, diferentes ofertas financieras y las fórmulas de ...
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Curso online 91 €Fiscalidad de las operaciones de comercio internacional
Calcular las cuotas liquidables de los impuestos que afectan a las operaciones de comercio internacional, elaborando la documentación correspondiente a sus declaraciones – liquidaciones y aplicando ...
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Curso online 91 €Fiscalidad en el comercio internacional
" Entender las consideraciones fiscales en las operaciones de compraventa internacional. Profundizar en diversos conceptos básicos de los impuestos. Profundizar en los conceptos básicos del IVA. ...
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Curso online 136 €Gestión de compras en el pequeño comercio
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.En concreto el alumno será capaz de: Determinar las necesidades de ...
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Curso online 182 €Gestión aduanera del comercio internacional
Analizar los procedimientos aduaneros relativos al comercio internacional de mercancías, según la normativa vigente.Elaborar la documentación necesaria para la gestión de las operaciones de ...
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Curso online 91 €Fiscalidad en las operaciones inmobiliarias
Calcular la cuota de los distintos tipos de tributos que gravan las operaciones inmobiliarias habituales, aplicando la normativa fiscal vigente
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