El trabajo estandarizado es aquel que permite trabajar de forma sencilla, ordenada, segura y usando la más efectiva combinación de recursos, personas, materiales y equipamiento. La estandarización de los procesos es la base para la aplicación de la ...

Esta metodología es de gran utilidad en la mejora de productos y procesos, establece una práctica estandar basada en hechos, se concentra en el origen del problema mediante la determinación de la causa raiz Objetivos: 1. Incrementr las habilidades ...

Presto es el programa de presupuestos, mediciones, tiempos, seguridad y salud, calidad y control de costes para edificación y obra civil más difundido en los países de habla hispana. Duración: 10 horas

Perfeccionar y actualizar los conocimientos y práctica profesional del personal con responsabilidad en la gestión municipal.

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Objetivos: Esta Certificación, permite una vez cubiertos cada uno de los módulos que lo componen, disponer de un Certificado Green Belt (GB) o Black Belt (BB), el cual le proporciona las herramientas necesarias a aplicar en un Proyecto Seis Sigma ...

Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va ...

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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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Objetivos: El programa establecido para este curso comprende todas las herramientas y conocimientos en los sistemas de gestión de calidad para aumentar la productividad de tu empresa y la satisfacción de los clientes haciendo hincapié en las normas ...

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