Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.Potenciar capacidades como la empatía o la negociación A quién va dirigido: A la dirección, jefatura y ...
Objetivos: Es ayudar a los comerciantes a darle técnicas y facilitar el contacto con los clientes a puerta fría, es decir los clientes que no están prgramados A quién va dirigido: a todo tipo de comerciales o que quieiran serlo y que se dedican a ...
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes.
Facilitar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para afrontar con éxito las presentaciones públicas de programas o proyectos.Duración: 14 horas
El objetivo de este curso es capacitar al alumno para ser un buen vendedor/expendedor de estaciones de servicio
Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.
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El Grado en Marketing e Investigación de Mercados proporciona una formación integral de calidad en el campo del marketing, preparando a sus titulados para cubrir la demanda existente y futura de profesionales versátiles, capaces de desarrollar.
Ejercerá su actividad profesional en el sector del comercio y marketing público y privado, en empresas privadas del sector o creando mi propia empresa.
Requisitos: No tiene requisitos previos.
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...
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