• Planificar todos los detalles a tener en cuenta en una negociación.
• Aprender a conseguir reunir la información necesaria.
• Identificar los intereses y necesidades de la otra parte, reforzando las relaciones.
• Controlar las conversaciones mediante el uso de preguntas.
• Comunicar nuestra posición de forma clara y precisa y, hacerse entender con más facilidad.

Cuando le damos un golpe a una pelota de tenis por encima de la red, la clase de golpe con la que la propinamos determina el tipo de revés que vamos a recibir en respuesta. Con los ambientes de negociación ocurre lo mismo. El tipo de clima que usted crea determina el tipo de clima que consigue.

• Estrategias de Negociación
  • Conocer las características de un buen negociador. Los estilos y las actitudes del negociador.
  • Adquirir las técnicas de Negociación. Qué hacer y qué no hacer en la negociación.
  • Aprender los componentes básicos de la negociación.
  • Preparación: Selección del equipo.
  • Roles. Búsqueda de información (propia y del oponente).
  • La visión de la negociación.
  • Cómo fijar objetivos.
  • Definición de estrategias y tácticas.
• La sesión de negociación
  • Identificar los intereses.
  • Cómo hacer preguntas (qué y cómo).
  • Saber aplicar la comunicación no verbal.
  • Controlar las emociones.
  • Aprender a generar opciones, con asertividad y empatía.
  • Descubrir los criterios objetivos: Transmitir seguridad y convicción.
  • Cómo resolver el estancamiento en una negociación.
  • Saber tratar las objeciones.
  • Motivar a la acción y conseguir el acuerdo.
  • Realizar el seguimiento de los acuerdos.