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Curso Virtual de Administrador y operador de Centrales Telefonicas Asterisk VoIP

Politécnico Industrial Nueva Colombia
Politécnico Industrial Nueva Colombia

Seminario Online

Precio: 114 € 74 €
Promoción: Descuento
Duración: 1 meses

Resumen del seminario

OBJETIVO: Asterisk es la más popular solución para gestionar comunicaciones de cualquier tipo, ya sean analógicas, digitales o VoIP. Se ha convertido en la evolución de las tradicionales centralitas analógicas y digitales permitiendo también integración con la tecnología más actual: VoIP. El Objetivo de este curso es preparar al alumno para diseñar, instalar e implementar sistemas de telefonía VoIP basado en servidores Asterisk.

Temario completo de este curso

INTRODUCCIÓN A LA TELEFONÍA Y LINUX ¿QUE ES LA TELEFONÍA?.

  • INTERNET Y REDES IP.
  • LAS SEÑALES DE VOZ.
  • SERVICIO TELEFÓNICO.
  • REDES DE VOZ SOBRE PAQUETES.
  • SERVICIOS VOIP.
  • NETWORKING Y TELEFONÍA IP


DISPOSITIVOS DE NETWORKING (HARDWARE ).

  • SWITCHES (VLAN, POE, MANAGEMENT, ETC.)
  • ROUTERS: ( NAT, PORT FORWARDING, VPN, ETC).
  • CENTRALES TELEFÓNICAS: DIFERENCIAS ENTRE ANALÓGICAS, DIGITALES E VOIP.
  • PROTOCOLOS VOIP. (RTP, RTCP, RTSP).
  • PROTOCOLOS DE SEÑALIZACIÓN (SIP, H323, MGCP).
  • CÓDECS ESTÁNDAR (G729A, GSM, IBLC.).
  • HARDWARE PARA CENTRALES TELEFONICAS VOIP: ATAS.
  • GATEWAY FXO Y FXS.
  • GATEWAY E1/T1.
  • GATEWAY TDMOE.
  • APLICACIONES DE TELEFONÍA IP.
  • CONTACT CENTER IP.
  • BACKBONES TELEFÓNICOS IP.


LINUX

  • GNU/LINUX .
  • HARDWARE Y ARQUITECTURA SOBRE LINUX.
  • COMANDOS BÁSICOS.
  • SISTEMA DE ARCHIVOS (PERMISOS Y ORGANIZACIÓN).
  • ADMINISTRACIÓN DE PAQUETES.
  • SERVICIOS DE RED.
  • SERVICIO DHCP.
  • SERVICIO NTP.
  • SERVICIO DNS.
  • SERVICIO TFTP, FTP Y SSH.
  • INSTALACIÓN DE GNU/LINUX DISTRIBUCIÓN DEBIAN.


ASTERISK

  • ¿QUE ES ASTERISK?.
  • BREVE HISTORIA DE ASTERISK.
  • FUNCIONALIDAD Y FUNCIONAMIENTO DE ASTERISK.
  • EL PROYECTO ZAPTEL Y DADHI.
  • HARDWARE ASTERISK.
  • DESCARGA DE PAQUETES E INSTALACIÓN DE ASTERISK.
  • CONFIGURACIÓN DE ASTERISK (ARCHIVOS PRINCIPALES).
  • PLAN DE LLAMADOS (DIAL PLAN)
  • QUE SON LAS EXTENSIONES? CREACIÓN DE EXTENSIONES SIP/IAX.
  • CREACIÓN DE UN PLAN DE LLAMADOS BÁSICO(LLAMADAS ENTRE INTERNOS).
  • CONFIGURACIÓN DE SOFTPHONES.
  • PLANEAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN.
  • INSTALACIÓN DE TARJETAS FXO/FXS E1/T1
  • DESCARGA E INSTALACIÓN DE DRIVERS.
  • CONEXIÓN CON UNA PSTN (RED TELEFÓNICA PÚBLICA CONMUTADA).
  • CONFIGURACIÓN DE UN PLAN DE LLAMADOS SALIENTE.
  • PLANEAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN.
  • INSTALACIÓN DE ASTERISK GUI (ADMINISTRADOR GRÁFICO)
  • QUE ES ASTERISK GUI?. DESCARGA DE PAQUETES E INSTALACIÓN.
  • CONFIGURACIÓN DE: BUZON DE VOZ.
  • CONFIGURACIÓN DE: RINGGROUP (LLAMADA A GRUPOS).
  • CONFIGURACIÓN DE: PARKING CALL (ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS).
  • CONFIGURACIÓN DE: SALA DE CONFERENCIAS.
  • CONFIGURACIÓN DE : MUSICA EN ESPERA.
  • CONFIGURACIÓN DE : FOLLOW ME (SEGUIMIENTO A USUARIOS).
  • CONFIGURACIÓN DE FUNCIONES AVANZADAS
  • CONFIGURACIÓN DEL MENÚ IVR (RESPUESTA INTERACTIVA DE VOZ). CREACIÓN DE MENUES Y OPCIONES.
  • CONFIGURACIÓN DE DAC(DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA DE LLAMADAS). CREACIÓN DE AGENTES Y OPCIONES.
  • CONFIGURACIÓN DE CDR (REGISTRO DETALLADO DE LLAMADAS).
  • TRONCALES PARA CONECTAR DOS ASTERISK: SIP, ZAP Y IAX2.
  • COMO HACER UN BACKUP Y RESTAURAR LA CONFIGURACIÓN.
 
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