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Curso de Operación y supervisión de los equipos de conmutación telefónica (UF1868) (I10137P13-03)

Psique Group
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Curso Online

Precio: 294 €
Duración: 40 meses

Resumen del curso

En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional de comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la operación y supervisión de los equipos y servicios de conmutación telefónica para instalar, configurar parámetros funcionales y aplicar los procesos de mantenimiento y las pruebas operativas de equipos de comunicaciones, realizando las conexiones entre las líneas de comunicaciones y los sistemas que gestionan el tráfico de información, para verificar los parámetros de rendimiento y calidad de los servicios de comunicaciones, siguiendo procedimiento especificados.

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Temario completo de este curso

UNIDAD FORMATIVA 1. OPERACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICAUNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA
  1. Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
  2. Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
  3. Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
  4. - Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
  5. - Análisis y diagnóstico de información de alarma.
  6. - Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
  7. - Casos prácticos y ejemplos.
  8. Procedimientos de resolución, verificación y prueba de averías e incidencias.
  9. - Implementación de procedimientos de resolución de incidencias.
  10. - Pruebas, verificación y resolución final. Documentación y seguimiento.
  11. - Procedimiento de escalado y seguimiento de problemas no resueltos. Documentación y seguimiento.
 
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