Contenidos:
1. Aspectos a considerar en el mando intermedio.
• La mujer como mando intermedio.
• Los enemigos de los mandos intermedios.
• El rol del mando intermedio.
• Estilos de dirección.
2. El rol del mando intermedio. Estilos de dirección.
3. La motivación en el mando intermedio.
• Introducción básica sobre la motivación.
• ¿Qué es motivar?
• ¿Para qué motivar?
• Clases de Motivación.
• Factores higiénicos y motivadores.
• ¿Cómo motivar?
4. El trabajo en equipo y el mando intermedio.
• El trabajo en equipo.
• Necesidad de Trabajar en Equipo.
• Tipos de equipos y niveles de funcionamiento.
• Ventajas y desventajas del trabajo en equipo.
• Manejo y eficacia de equipos.

5. La comunicación efectiva en el mando intermedio.
• Comunicación interpersonal.
• Comunicación organizacional.
• Mejora de las habilidades de comunicación.
• Redes de comunicación.
• Ejemplo del proceso de comunicación.
6. La toma de decisiones en el mando intermedio.
• Factores en la toma de decisiones.
• Identificación y diagnóstico de problemas.
• La adopción de necesidades.
• Las etapas de la toma de decisiones.
• Técnicas de toma de decisiones.
7. La administración eficaz del tiempo en el mando intermedio.
• Modelo de administración efectiva del tiempo.
• Causas y tópicos en la administración del tiempo.
• Fórmulas para administrar el tiempo.
• Delegar.
• Reuniones efectivas.
• Objetivos de la administración del tiempo.
8. Desarrollo y formación en el mando intermedio.
• Desarrollo del mando intermedio.
• Planificación de la formación.
• Finalidad en la formación del mando intermedio.
9. Competencias e inteligencia emocional en el mando intermedio.
• Definición y Características de las Competencias.
• Evaluación de las competencias de una organización.
• Herramienta para medir el alcance de las competencias de la empresa.
• Competencias destacables en el mando intermedio.
• La inteligencia emocional.
• Competencias dentro de la inteligencia emocional.
• El desarrollo de competencias y cómo potenciar la inteligencia
emocional.
Anexo ‐ Competencias del Mando Intermedio. Ejemplo de un Encargado de
edificación.