CONTENIDOS:
1. ¿Qué es Coaching?
• Aplicación del Coaching en empresas y otras organizaciones.
• Definiciones.
• Qué es un Coach.
• Distintas formas de ejercer hoy esta profesión
2. El proceso de Coaching.
• Fases del proceso de Coaching.
• Cómo se desarrolla un proceso de Coaching: las sesiones.
3. Actitudes básicas del directivo coach.
• La responsabilidad del proceso.
• Primera actitud necesaria: Autenticidad, congruencia y transparencia.
• Segunda actitud necesaria: Empatía.
• Tercera actitud necesaria: Aceptación o consideración positiva
incondicional.

4. Competencias conversacionales y de relación.
• Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando.
• Atención y escucha activa.
• Estilos de comunicación.
5. Coaching de equipos.
• Evaluación rápida del equipo.
• Crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del potencial
del equipo.
• Descubrir las motivaciones del equipo.
6. Evaluación del proceso.
• El seguimiento sesión a sesión.
• Elementos de definición del éxito en la consecución de la meta y de
evaluación de coach y coachee.
7. Conceptos psicológicos claves.
• Autoestima.
• Emociones: la brújula del coaching.
• Organismo.
• Percepción o campo perceptivo.
• Persona humana según las distintas escuelas psicológicas.
• Proactividad.
• Tendencia actualizante.
8. Índice de herramientas.
• Cuestionario de la buena forma.
• Hoja de planificación de metas.
• Lo primero es lo primero.
• Círculos de energía.
• Listado de molestias y deseos.
• Visualización de futuro.
• Priorización de tareas o también llamado “Cuadrante de Eisenhower”.
• Las posiciones perceptivas.
• Análisis DAFO.
• Técnica del anclaje en entornos laborales.
• Afirmaciones.
• El viaje de un héroe.

• Reformulación.
• Reiteración.
• Dilucidación.
• Reflejo del sentimiento.
• Personalización.
• Dar feedback.
• Confrontación.
• Mensajes Yo.
• Evaluación de equipos (John Withmore).
• Evaluación 360º.
• Quintaesencia del miedo.
• Gestión básica del enfado.