UNIDAD 1. IMPLANTACIÓN Y MODELOS DE GESTIÓN
Unidad 1. Del entorno TQM a la planificación de la Calidad
Unidad 2. La planificación y la responsabilidad de la dirección
Unidad 3. La metodología: camino hacia la excelencia
Unidad 4. Sistema de Gestión de la Calidad
Unidad 5. La Gestión por procesos
Unidad 6. La Gestión de los recursos
Unidad 7. La Gestión de las personas
Unidad 8. Implantación de Sistema de indicadores
Unidad 9. La medición y el control
Unidad 10. La normalización y certificación de la calidad
Unidad 11. Los modelos y Normas de gestión

UNIDAD 2. SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL BASADO EN LA NORMA ISO 14001 Y EN EL REGLAMENTO EMAS
Tema 1. Sistemas de Gestion Medioambiental
Tema 2. La Norma ISO 14001
Tema 3. El reglamento EMAS.
Tema 4. Buenas Prácticas Ambientales.

UNIDAD 3. AUDITORÍAS MEDIOAMBIENTALES
Tema 1. La auditoria medioambiental
Tema 2. Tipos de auditorías medioambientales
Tema 3. Auditoría de los sistemas de gestión medioambiental
Tema 4. La legislación medioambiental como herramienta del auditor
Tema 5. Etapas de la auditoria
Tema 6. Técnicas de la auditoría
Tema 7. Características de los auditores medioambientales