• Descubriendo Oportunidades de Marketing
• Disrupción en los modelos de negocios
• Conceptos claves de marketing
• Los 4 componentes de un modelo de negocios

• Componentes de un modelo de negocios
  – Configuración de la empresa
  – Modelo de rentabilidad
• La Propuesta de Valor
• La configuración de la empresa
• El Modelo de rentabilidad

• El concepto de segmentación: creación de valor
• Segmento objetivo: ejemplos de herramientas prácticas
• Segmentación: conductas del consumidor
• Variables de segmentación Avanzada y Targeting
• Métodos de segmentación

• Data Mining y modelos estadísticos
• Nuevas herramientas de segmentación en internet: Google Analytics para segmentar
• Segmentación y Ley de Pareto
• Selección del mercado: Targeting paso a paso

• Influencias de consumidores en el posicionamiento de la marca
• Definición de posicionamiento
• Buscando un espacio diferente, relevante, sustentable y memorable
• Bases de posicionamiento posibles
• La ejecución del posicionamiento

• Estrategia: Declaración de Posicionamiento
• Elementos esenciales de la declaración
• Puntos de diferenciación
• Validación de marca o atributo ante el cliente y usuario

a

• Innovación en Productos
• Innovación comercial y digitalización
• Innovación en captura de valor y precios

• La orientación al cliente: teoría y práctica
• La cultura de centralidad en el cliente
• Capacidades para entender y predecir al cliente
• Sistemas de Información orientados al cliente
• Estructura, Incentivos y Recursos Humanos centrados en el cliente