Objetivos: Lograr aportar valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales mediante la realización de planes de Social Media. Administrar comunidades online y desarrollar planes de reputación online. Utilizar las herramientas adecuadas para crear interacciones notorias entre consumidores y marca y atraer a seguidores. Reconocer la importancia en la fidelización y la atención al cliente y asumir funciones en marketing estratégico. Ahondar en la investigación de mercados, permitiendo decidir sobre el diseño del producto en función de las necesidades del mercado. Conocer las necesidades de los consumidores, gustos y objetivos y lograr satisfacerlos con éxito. Lograr un incremento importante de las ventas y del desarrollo del negocio. Dominar los diferentes aspectos de la formulación de estrategias de marketing, cubriendo el proceso completo de análisis y la definición de estrategias. Entender las diferentes fases del proceso de ventas, incidiendo en los aspectos del mismo que resultan clave para lograr los objetivos definidos. Conocer y comprender el origen de la publicidad y su evolución hasta lo que es hoy en día. Aportar una visión integral de los fundamentos de la publicidad, conceptos, definiciones y elementos clave. Adentrarse en la investigación de mercados, permitiendo decidir en función de las necesidades del mismo. Conocer y saber sobre el público objetivo y el consumidor. Comprender el proceso comunicativo y los elementos fundamentales en la acción publicitaria. Planificar una campaña de publicidad e interpretar un briefing. Llevar a cabo una estrategia de medios y comprender las ventajas e inconvenientes de cada plataforma. Tener conocimiento de la psicología de los consumidores y los caminos creativos para seducirlos. Desarrollar campañas mediante internet y entender el papel de la nueva publicidad, las alternativas a los medios convencionales.
A quién va dirigido: El Posgrado en Social Media y Publicidad está especialmente pensado para profesionales del sector del marketing y la comunicación que deseen iniciarse y profundizar en el marketing digital.
MÓDULO 1. MARKETING
Tema 1. Marketing Estratégico
Tema 2. Marketing
Tema 3. Marketing Integrado de Comunicación
Tema 4. Las Promociones de Ventas
Tema 5. Análisis Cuantitativo en las Decisiones Comerciales
Tema 6. Precios
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 2. PUBLICIDAD
Tema 1. Introducción a la Publicidad
Tema 2. Fundamentos de la Publicidad
Tema 3. Desarrollo de Campañas
Tema 4. Consumidores y Psicología Publicitaria
Tema 5. La Nueva Publicidad
Tema 6. Estudio del Caso
MÓDULO 3. COMMUNITY MANAGEMENT
Tema 1. Introducción al Community Manager
Tema 2. La Web Social y los Medios Sociales
Tema 3. Redes Sociales
Tema 4. Multimedia Social y otras Plataformas
Tema 5. Plan Social Media
Tema 6. Estudio del Caso
MÓDULO 4. COMERCIO ELECTRÓNICO
Tema 1. Introducción al eCommerce
Tema 2. Nuevas Tecnologías y Cadena de Valor
Tema 3. Gestión Empresarial
Tema 4. Publicidad y Marketing
Tema 5. Atención al Cliente, Logística y Sistemas de Pago
Tema 6. Sistemas de Seguridad y Aspectos Legales
Tema 7. Presente y Futuro del eCommerce
Tema 8. Estudio del Caso
MÓDULO 5. SOCIAL MEDIA Y POSICIONAMIENTO WEB SEM, SEO Y ADWORDS
Tema 1. Fundamentos del Posicionamiento Web
Tema 2. Optimización y Herramientas
Tema 3. SEO para Móviles
Tema 4. Contenidos y Marketing
Tema 5. Campaña SEO y Medición
Tema 6. Estudio del Caso
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