Mòdul: Els càmpings i la seva transformació com allotjament turístic

ECTS: 4,5

Durada: 40 h.

Contingut: Durada del 19 d’octubre al 17 de novembre de 2016

Els càmpings

• Conceptes
• Origen i evolució
• Característiques
• Tipologies i perfil dels càmpings

Normativa i Legislació

• D’allotjaments turístics
• De gestió de reserves
• De prestació de serveis

Actors i organismes

• Públics i privats
• Nacionals i internacionals

Gestió d’equips i recursos humans

• Nous perfils professionals i especialistes i noves competències
• Subcontractació
• Lideratge i habilitats directives

Mòdul:Smartcamping: Tecnologia aplicada a la millora de gestió.

ECTS: 3

Durada: 25 h.

Contingut: Durada del 23 de novembre al 15 de desembre de 2016

Software de gestió en càmpings
Gestió dels controls:

• Sistemes de control d’accessos
• Control de consums
• Control operacional: ordres de treball
• Control de consums

Gestió de les reserves

Mòdul: Sostenibilitat i salut ambiental en la gestió de càmpings

ECTS: 4

Durada: 35 h.

Contingut: Durada del 11 de gener al 8 de febrer de 2017

Sistemes de Gestió de Qualitat i Medi Ambient

• Les Normes ISO, EMAS i altres sistemes de certificació
• "Q" de Qualitat
• Premis, reconeixements i reputació: ADAC, ACSI, ANBW

Salut i Qualitat Ambiental

• Prevenció de Riscos Laborals
• Plans d'Emergència
• Piscines
• Plagues i DDD
• Legionel·la
• Declaració d'Ús i Contaminació de l'Aigua - DUCA
• Aliments

Entorns "naturitzats", espais naturals i jardineria

• Protecció d'Espais Naturals. PEIN i EIN
• Jardineria i estalvi d'aigua. Disseny i manteniment

Mòdul: Visió de futur. Planificació de les inversions en els càmpings

ECTS: 4,5

Durada: 40 h.

Contingut: Durada del 9 de febrer al 15 de març de 2017

Estructures i equipaments

• Manteniment
• Programació i planificació de la implementació de nous projectes i inversions
• Disseny, organització i planificació de las àrees operatives. (Glamping...)

Gestió sostenible

• Energies sostenibles
• Estalvi energètic

Gestió econòmica de les inversions:

• Comptabilitat
• Anàlisi financera
• Impostos i taxes
• Gestió de pressupostos

Mòdul: E-marketing aplicat al món del càmping

ECTS: 5

Durada: 45 h.

Contingut: Durada del 16 de març al 3 de maig de 2017

Màrqueting

• Política de màrqueting (E-marketing)
• Digital màrqueting

Comunicació i comercialització

• Estratègies de comercialització i de comunicació
• Revenue management
• E-commerce
• Associacions/clubs
• Relacions amb els actors
• Canals d'informació
• Posicionament
• Fidelització de clients i reputació a les xarxes

La innovació

• Anàlisi de les necessitats
• Nous productes turístics

La gestió de les xarxes socials

Mòdul: Sortides de Camp

ECTS: 3

Durada: 25 h.

Contingut:

Sortida 1. Evolució i Transformació d'un càmping a ressort
29 d'octubre de 2016.

Sortida 2. Smartcamping. La tecnologia al servei de la gestió
17 de desembre de 2016.

Sortida 3. Gestió ambiental d'una càmping
11 de febrer de 2017.

Sortida 4. Inversions estratègiques i innovació en un càmping
22 d'abril de 2017.

Sortida 5. Estratègies de comercialització i comunicació en un càmping
6 de maig de 2017.

Mòdul: Pràctiques i Projecte Final en Càmpings

ECTS: 6

Durada: 150 h.

Contingut: Durada del 8 de maig al 30 de juny de 2017

100 hores (4 crèdits) de pràctiques a l'empresa i 50 hores (2 crèdits) al treball de fi postgrau

El treball de postgrau es farà, sempre que sigui possible, sobre la temàtica, tècniques i metodologies que es contemplin en el conveni de pràctiques externes signat amb cadascuna de les empreses o entitats col·laboradores i l'estudiant.

En qualsevol cas, la concreció del tema es farà d'acord amb el coordinador/a acadèmic/a, sempre que sigui possible d'acord amb les preferències dels alumnes. Els tutors s'assignaran d'acord amb la temàtica del treball i l'expertesa dels professors acadèmics dels departaments vinculats a la Facultat de Turisme i Geografia.

El treball de postgrau pot tenir una estructura d'acord a un treball d'investigació o un format d'informe. En el primer cas, l'estructura haurà d'incloure els següents punt:

• Índex
• Introducció al treball, que inclogui resum i justificació del tema escollit i estat de la qüestió
• Objectius de la investigació i, si escau, hipòtesi de treball
• Metodologia i pla de treball
• Desenvolupament de la investigació, anàlisi i resultats obtinguts
• Conclusions i implicacions o propostes d'actuació
• Referències bibliogràfiques i webs consultades
• Annexos, si escau
• Possibles propostes de difusió en congressos i revistes

En el cas d'un format informe, tindrà una estructura de comunicació sintètica en què s'aporten novetats sobre determinats fets, sempre amb una valoració personal dels resultats obtinguts i dels mètodes i tècniques utilitzades.

Presentació i extensió:

La nota final de l'assignatura serà responsabilitat del tribunal d'avaluació i vindrà donada per:

• La nota del seguiment de l'elaboració del treball que posi el tutor del TFP
• La nota de la memòria escrita, tenint en compte l'informe del tutor del TFP
• La nota de la presentació oral per part del tribunal d'avaluació

La durada total de la presentació i defensa (exposició i preguntes) serà, com a màxim, de 45 minuts, dedicant de 20 a 30 minuts a la presentació oral.

Es lliurarà una còpia de la presentació en format digital en l'espai corresponent de l'assignatura del Campus Virtual de la URV.

Mòdul: Tutories en el DP en Innovación en Gestió de Càmpings

Durada: 30 h.