1. La Economía Mundial

· Desarrollo de los Sistemas Económicos

· El Orden Económico Internacional

· Primer Mundo y Tercer Mundo

· Las Economías Emergentes

· El Sistema Monetario y Financiero Internacional

· La Globalización de la Economía

2.- Dirección estratégica y entorno económico global

· Herramientas de planificación

· Técnicas de Análisis

· Gestión estratégica de la información

· Gestión de la calidad

· La innovación

3. Introducción al Comercio Exterior

· El proceso de globalización

· Deslocalización y externalización

· El crecimiento de los intercambios internacionales

· Operativa de Importación

· Operativa de Exportación

· Gestión de la Calidad y Certificaciones

4.- Márketing

· El Plan de Márketing Global

· La gestión de la marca y de producto

· Fijación de precios

· Canales de distribución y Trade Marketing

· Análisis de mercados y comportamiento del consumidor

· Comunicación y actividades de promoción

· Tipos de Márketing: de producto, de servicio y Mk industrial

· El Márketing Internacional

5.- Ventas

· Dirección, Estrategia y Planificación de Ventas

· Organización de Equipos Comerciales

· Selección, retribución y motivación del personal de Ventas

· Técnicas de negociación

· Gestión de Clientes Estratégicos ( Key Account Manager)

· Análisis de previsiones de Ventas

· Cuadro de Mando Integral ( Balance Scorecard )

· Gestión Optimizada de Clientes ( CRM )

6.- Comercialización

· Estrategia y planificación comercial

· Selección de mercados exteriores

· Formas de acceso a mercados exteriores

· Elaboración de la oferta y comunicación comercial

· Organización de la empresa exportadora

7.- E-Commerce

· La Sociedad de la Información y la Sociedad del Conocimiento

· Las NTIC´s y las nuevas formas de gestión

· Firma electrónica

· Medios de pago seguros en el comercio electrónico

· Los nuevos entornos laborales

· Nuevos modelos de negocio: Start ups, E-Commerce, Mobile Business

8.- E-Marketing

· Gestión de herramientas on-line

· Técnicas de comunicación on-line

· El Community Manager y la gestión de la reputación on-line

· l Permission Márketing

· Campañas on-line de Márketing

9.- Medios de pago y cobro internacionales

· Uso internacional de los medios de pago

· Financiación de las operaciones de comercio exterior

· Cobertura de riesgos comerciales exteriores

· Riesgos de cambio: gestión y cobertura

· El crédito oficial a la exportación

10.- Logística

· La cadena logística internacional

· Organización del transporte internacional

· Elección de alternativas logísticas

· Documentación del comercio exterior

11.- Fiscalidad

· La Tributación Aduanera en el Comercio Exterior

· Los impuestos en las operaciones internacionales

· La fiscalidad de las inversiones en el exterior

12.- Negociación y Contratación

· Aspectos culturales de la negociación internacional

· Comportamientos y estilos en la negociación internacional

· Elementos básicos de los contratos internacionales

· Tipos de contratos internacionales

13.- Tecnologías de la Información

· La promoción internacional en Internet

· El comercio electrónico como canal de exportación

· Marco legal del comercio exterior en Internet

14.- Esquemas Regionales de Integración Comercial

· La integración en Europa

· La integración en América

· integración en Asia

· La integración en África

· La integración en Oceanía

15.- Las OO.II y el Comercio Exterior

· La Organización Mundial del Comercio

· La UNCTAD

· El COEX en el Espacio Comunitario

16.- Fichas Técnicas

· Anexos varios

· Fichas país

17.- Inglés para los negocios - Módulo transversal

· Vocabulario especializado

· Conversación comercial

· Inglés técnico del sector para manejo de documentación

18.- Informática aplicada al Comercio Internacional

· Herramientas de posicionamiento SEO

· Publicidad SEM

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