MÁSTER WEDDING PLANNER, COMMUNITY MANAGER Y ATENCIÓN AL CLIENTE

TEMA 1: WEDDING PLANNER
1. Wedding Planner
1.1. Perfil del Wedding Planner.
1.2. Características del Wedding Planner.
2. Organización de la boda
2.1. Objetivos, elección del lugar, fecha, estilo de boda, etc.
2.2. Organización de la boda paso a paso.
2.3. Timming de una boda.
2.4. Las invitaciones: elección.
2.5. Presupuesto de la boda.
3. Vista legal y social de las bodas
3.1. Introducción.
3.2. Definición y principales tradiciones vinculadas el matrimonio.
3.3. Trámites legales necesarios según el tipo de boda. documentación, trámites y desarrollo de la ceremonia.
4. Tipos de bodas.
4.1. Características principales.
4.2. Tipos de ceremonias religiosas,
4.3. Ceremonias cristiana
4.4. Ceremonia griega.
4.5. Ceremonia judía.
4.6. Ceremonia musulmana.
5. Ceremonias civiles
5.1. Trámites legales necesarios. Documentación y desarrollo.
6. Estilos y escenarios de bodas:
6.1. Preparativos de una boda Romántica.
6.2. Preparativos de una boda Vintage.
6.3. Preparativos de una boda Marinera.
6.4. Preparativos de una boda con color
7. Protocolo y Decoración
7.1. Las invitaciones: elección y redacción.
7.2. Decoración y organización de la ceremonia.
7.3. Decoración y organización del banquete. Distribución de invitados y protocolo en la mesa.
7.4. Los regalos: protocolo, listas de boda y otros detalles.
8. Organización de los espacios:
8.1. Protocolo de actuación en las distintas ceremonias.
8.2. Organización y decoración del banquete.
8.3. Distribución de invitados y protocolo en la mesa.
8.4. Elección del Catering.
8.5. Música, primer baile, etc.
8.6. Para los niños.
8.7. Fotos y vídeo.
9. Los Novios
9.1. Elección del traje del novio.
9.2. Complementos del novio: Zapatos, corbatas, chalecos, boutoniers, etc.
9.3. Elección del traje de la novia.
9.4. Complementos de la novia: Ramo, velo, zapatos, el peinado, etc.
9.5. Padrinos, testigos, damas de honor y pajes. Protocolo en el vestir.
10. Para la novia
10.1. Traje corto.
10.2. Traje cóctel.
10.3. Vestido largo.
11. Para el novio
11.1. Chaqué.
11.2. Esmoquin.
11.3. Frac.
12. Después de la Boda
12.1. Fiesta post-boda.
12.2. Luna de miel.
12.3. Agradecimiento a los invitados.

TEMA 2: TÉCNICAS DE IMAGEN PERSONAL
1. El rostro
* fisonomía
2. Partes del ojo
3. La nariz
4. Maquillaje (automaquillaje)
5. Pinceles
6. Brochas
7. Correcciones
8. Labios
9. Maquillaje - paso a paso:
* maquillaje día
* maquillaje tarde
* maquillaje de fiesta
10. Útiles y accesorios
11. Higiene
12. El resultado final
13. Documentación de resumen


TEMA 3: COMMUNITY MANAGER
1. LAS REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER
2. MONITORIZAR, ANALIZAR Y MEDIR LAS REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
3. LAS REDES SOCIALES EN EL PLAN DE MARKETING
4. LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN: SU ANÁLISIS COMO MEDIO Y COMO SOPORTE PUBLICITARIO
5. CONSTRUIR RELACIONES: EL NUEVO MARKETING RELACIONAL
6. CREATIVIDAD Y REDES SOCIALES
7. LOS BLOGS
8. DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
10. MOBILE SOCIAL MEDIA: LOS SMARTPHONES

TEMA 4: ATENCIÓN AL CLIENTE
1. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2. EL TRATO CON EL CLIENTE
3. EL TRABAJO EN EQUIPO
4. LOS CLIENTES
5. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
6. EL PROCESO DE VENTA
7. LA CALIDAD DEL SERVICIO